人民網海口5月15日電 （黃維）親海休憩設施不足、共享電單車亂停亂放、小區電梯事故頻發……近日，海南多名群眾在人民網“領導留言板”上留言，反映公共服務和管理方面存在的問題。對此，海南多個部門強化跟蹤問效，紓民困惠民生，獲群眾點贊。

沙灘公共座椅少，海口：全面優化升級

“西海岸沙灘帶是海口市重要的旅游資源和休閑場所，但因缺乏休憩設施，市民游客在此處游玩時只能坐在沙灘上休息，體驗感大打折扣。”日前，有群眾建議在海口市西海岸沙灘帶設置戶外公共座椅，提升游客觀海體驗。

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對此，海口旅游文化投資控股集團有限公司表示，將著手推進相關工作，一是在經營項目引進過程中，根據沙灘實際情況和游客需求，增加座椅等便民設施，做好與整體景觀的融合設計﹔二是結合沙灘帶的功能定位和客流量開展專項調研，對沙灘上的公共服務設施進行全面梳理優化。除考慮增加公共座椅外，還將統籌考慮其他配套設施的布局，為市民游客提供更加舒適、便捷的休閑環境，不斷提升西海岸沙灘帶的整體服務水平。

據悉，在西海岸沙灘帶公共服務設施提升及游客體驗優化工作中，海口市以市民游客實際需求為導向，構建了多層次、立體化的休憩服務網絡。通過在防浪堤沿線（西秀海灘至假日海灘段）設置休閑座椅、在西海岸沿線（西秀海灘至假日海灘段）布局7個休閑驛站、在沙灘核心區域增設天幕帳篷及配套休閑設施等舉措，形成了“驛站基礎服務+帳篷特色休憩+座椅分散便民”的三級服務網絡，在滿足使用功能的同時，成為海岸景觀的和諧組成部分，助力西海岸打造兼具實用性與觀賞性的公共休閑空間。【查看留言】

小區電梯存在安全隱患，海口：三級聯動監管

近日，海口市秀英區西秀鎮一小區居民反映，該小區交房不足兩年，但電梯事故頻發，業主多次反映均得不到解決，特向有關部門求助。

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電梯安全關乎生命，海口市市場監督管理局第一時間派員了解情況，採取市、區、所三級聯動的形式，前往現場檢查並召開檢查情況反饋會，組織電梯制造單位和維保單位共同對業主關心的電梯法規及技術問題進行解答。

據悉，該小區共8棟住宅樓，合計16部住宅用電梯，經海南省特檢所監督檢驗合格后交付使用，已辦理使用登記証，目前電梯均在檢測有效期內。現場，海口市市場監督管理局工作人員抽檢了6台電梯，並將檢查情況反饋給小區業主代表，同時告知7家有資質的電梯檢測單位。根據發現的問題以及業主反映故障率較高的情況，該局制發了特種設備現場安全監督檢查記錄，下達《特種設備安全監察指令書（海市監特令〔2025〕第T4701 號）》，指令物業加強電梯日常巡查，依法履行電梯使用安全主體責任，組織有關企業對小區電梯進行全面排查，限期整改到位，逾期不整改的將依法處理。

此外，該局協助業主向有監管責任的海口市住建局物管科反映了情況。后續，該局將依據《物業管理條例》《海南經濟特區物業管理條例》等規定，加強對物業服務質量的監督管理，並保障業主的物業服務知情權。【查看留言】

共享電單車亂停亂放，臨高：加強規劃管理

“從去年開始，每天都有大量共享電單車停在沒有規劃停車位的人行道處，嚴重影響市容市貌、阻礙居民出行。”近日，家住臨高縣臨城鎮臨海路的群眾反映，其附近存在共享電單車亂停亂放問題，有望有關部門協助解決。

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收到留言后，海南省臨高縣綜合行政執法局立即進行調查核實。經多方走訪，發現臨海路加油站對面的人行道處，確實存在共享電單車堵塞出入口現象。查明原因后，該局立即採取措施，要求共享電動車企業將違停共享電單車拖離，責令企業將電子圍欄調整至規劃停車位。接下來，該局將強化跟蹤問效，加強對共享電動車企業的監督管理。【查看留言】

群眾利益無小事

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