人民網海口7月16日電 （劉楊）為提升海南旅居養老服務水平，推動海南旅居養老服務規范、健康、高質量發展，日前，海南省市場監督管理局批准發布了《旅居養老服務規范》（以下簡稱《規范》）海南省地方標准，將於2025年9月1日起實施。這一標准的出台，標志著海南省在旅居養老服務領域邁出了規范化、標准化的重要一步，為全國旅居養老產業發展提供了“海南樣本”。

官網截圖。

附件截圖。

《規范》明確了旅居養老、旅居養老對象、旅居養老服務機構的術語和定義，對旅居養老服務機構資質、服務協議、健康評估、服務內容、員工守則等進行了規范。指出在常住地以外的區域旅行並居住5天及以上、年齡在60周歲及以上的旅居養老產品消費者，均屬於其服務對象。《規范》要求服務機構應具備獨立法人資質且具備相應運營資質，與老年人簽訂服務協議，明確各方責任、權利和義務，並為旅居養老項目購買機構責任保險。同時，服務機構需採集老年人健康信息，提供安全告知和個性化服務，保障老年人合法權益。

在設施方面，《規范》對交通、無障礙通行、安全、醫療、環境、居室、共餐、活動等提出了詳細要求。例如，機構外部交通需確保2小時內可抵達主要交通樞紐，內部需設置無障礙通道和電梯（2層以上的建筑物）﹔醫療設施方面，要求配備日常急救藥品，周邊5公裡內宜有社區衛生機構，15公裡內宜有二級以上綜合醫院。此外，居室需配備緊急呼叫裝置、防滑設施及適老化家具，公共區域需實現監控全覆蓋，保持實時監控並24小時錄像，確保老年人安全。

《規范》強調，服務機構需提供生活起居、醫療健康、文旅休閑等多元化服務。其中，文旅休閑服務鼓勵結合海南本土文化，組織黎苗文化、東坡文化等特色活動﹔醫療健康服務則依托海南中醫藥和生態資源，提供中醫理療、森林康養等特色項目。《規范》還要求服務機構建立突發事件應急處置預案，每半年進行一次演練並記錄，同時，定期匯總和分析投訴建議信息，並採取必要的改進措施。通過滿足老年人多樣化的需求，提升他們的旅居體驗感。

作為海南旅居養老服務體系的重要支撐，《規范》的實施將進一步提升海南旅居養老服務的專業化水平，吸引更多老年人來瓊康養，推動海南健康產業與旅游業的深度融合。下一步將加強標准宣貫和行業監管，確保政策落地見效，為全國旅居養老服務標准化建設貢獻海南智慧。

近年來，海南依托得天獨厚的生態資源和區位優勢，大力發展旅居養老、康養旅游產業，積極培育“銀發經濟”新動能。此次《規范》的出台，不僅進一步夯實了產業基礎，為激活“銀發經濟”提供了標准化支撐，助力擦亮“康養海南”品牌﹔更將切實提升旅居老人的獲得感與幸福感——讓銀發群體在椰風海韻中盡享“慢生活”，體驗“樂齡”之趣，為全國發展高質量“銀發經濟”貢獻海南智慧與示范樣本。

分享讓更多人看到