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2025三亞市第二屆鹿城新鋒最美新就業形態勞動者丨最美外賣騎士選樹候選人系列報道

冉林:配送途中的“順路”軌跡 藏著導航算法算不出的“愛心捷徑”

2025年07月17日20:08 | 來源:人民網-海南頻道
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七月的三亞,熱浪翻滾,連空氣都灼得發燙。烈日下,三亞外賣騎手冉林的順豐同城短袖外衣早被汗水浸透。

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在冉林的導航地圖之外,電動車常常悄然繪出愛的軌跡——熱心搭載迷途老人或迷路孩童回家,清理沿途道路上的路障,或是爬六樓樓梯送上癱瘓顧客訂單上的備注……這些不在算法裡的溫暖支線,顯示在導航地圖裡的“遠路”,而冉林認為那些順手、順路的幫助才是人生該走的“捷徑”。

一份承諾,扛起遠超配送的重量

對冉林來說,“送達”從不只是完成訂單那麼簡單。

一次,冉林接到一個地址模糊的訂單,電話那頭是位50多歲癱瘓男子的聲音:“我是一名癱瘓人士,雙腿動不了,要麻煩你幫我把訂單送上樓。”

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“沒事,一定送到你手上!”冉林在迷宮般的巷弄裡打聽許久才找到樓棟,扛著重物一口氣爬上無電梯的六樓。推開房門,見顧客獨自臥床、行動艱難,他細心打開餐盒,將食物和水以及訂單裡備注的順帶物品,放在對方伸手可及處。

臨別時,顧客懇請幫忙帶兩袋垃圾下樓,此時下一單的時限已近在眼前,冉林毫不猶豫提起垃圾袋匆匆下樓。

“耽誤訂單可能少賺錢,但能實實在在幫助生活不便的人,心裡踏實。”這份順手而為的幫助,在冉林的配送旅途中時常發生,早已超越了一份外賣的重量。

一路守護,照亮陌生人的歸途

善意總在不經意間綻放。收工后,冉林在三亞市臨春河一巷遇到七旬“候鳥”老人,對方因剛到三亞迷路,已在附近繞了一兩小時,甚至走反了方向。

“給您指路,怕您記不清,我送您過去吧。”冉林看到老頭的一臉迷茫后,讓老人坐上自己的車,將老人安全送達,他笑著說:“騎車順帶幾分鐘的事,能讓老人安心回家,比什麼都值。”

更令人揪心的是深夜的守護。凌晨的三亞市榆紅村拆遷區漆黑一片,突然傳來的孩童啜泣讓冉林猛地剎車。借著車燈,他看到一個小小身影躲在黑暗裡瑟瑟發抖,已在恐懼中不知道等待了多久。

冉林蹲下身安撫,並聯系上家長,將迷路小孩送回父母懷抱,他的車燈再次亮起,這次照亮的不僅是訂單地址,更是一個家庭的團圓。

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一份共情,溫暖同行與城市角落

冉林的善意,也流淌在對同行的互助裡。一個三亞的酷暑午間配送高峰,他在偏僻路段遇見一位騎手滿頭大汗地推著電動車前行——因電池突然故障導致車輛無法行駛,距離換電站還有三四公裡。

“電池給我,我幫你拉去換!”冉林用最快的速度往返,幫同行解決了突發情況。

暴雨夜,冉林發現路中央橫亙著幾根被狂風刮斷的粗壯樹枝,已有前車因濕滑路況和視線受阻而驚險打滑。“需要馬上清理干淨,否則會造成更大的交通安全隱患!”冉林沖進雨幕,將樹枝拖到路邊,為后續的夜歸人掃清了安全隱患。

這些“計劃外”的路線,冉林走過很多次。

爬樓加配、免費送人、拖車換電、清障消除安全隱患、守護迷路孩子……日復一日,冉林與他的電動車,匯入鹿城萬千騎手的洪流。冉林送達的,是熱氣騰騰的餐食,更是那份平凡勞動者心中滾燙的善良與擔當——每一次“順手”的援手,都在為三亞這座熱帶濱海城市,增添最動人、最堅韌的溫暖底色。(熊淑婷 圖:王忠華 楊瑩)

(責編:劉瀚濤、席秀琴)

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