人民網
人民網

政務服務暖人心 三亞市崖州區營商環境建設局獲贈致謝錦旗

2025年08月11日23:52 | 來源:人民網-海南頻道
小字號

人民網三亞8月11日電 (熊淑婷)近日,一面繡有“真誠服務為人民 高效辦事展風採”字樣的錦旗被送到三亞市崖州區營商環境建設局綜合窗口,居民應先生將錦旗鄭重地交到了綜合窗口組長陳佳佳手中,背后是一段“急群眾所急、解群眾所難”的殘疾人服務一件事辦理暖心故事。

在為應先生孩子辦理殘疾人証的過程中,陳佳佳遇到系統故障導致信息無法錄入的突發狀況。陳佳佳立即聯系三亞市政務中心綜合窗口,通過跨層級協同,迅速解決技術難題,確保辦証流程“不斷檔”。

后續,應先生前往醫院鑒定時,因社區未開具免費鑒定証明犯難。陳佳佳得知后,立即聯系民政局殘聯窗口的徐珉﹔徐珉第一時間響應,及時為辦事人開具了免費鑒定証明,讓群眾免跑腿、零花費完成鑒定。

從“技術梗阻”到“証明難題”,陳佳佳與徐珉跨部門聯動、全程跟進,最終應先生順利拿到殘疾人証。應先生表示:“政務中心效率高、態度好,真正把老百姓的事放在心上!”

崖州區營商環境建設局相關負責人表示,這面錦旗,是群眾對崖州區政務服務的認可,更是對“靠前服務、協作破難”工作作風的褒獎。未來,崖州區營商環境建設局將繼續聯合各職能部門,以群眾需求為導向,用更高效、更貼心的服務,書寫政務為民的溫暖答卷。

(責編:劉楊、席秀琴)

分享讓更多人看到

返回頂部