2025三亞市第二屆鹿城新鋒最美新就業形態勞動者丨最美快遞員選樹候選人系列報道
胡誠雄:從一線投遞員到站點當家人 32年郵政情暖鹿城

1993年,19歲的胡誠雄蹬著一輛二八大杠自行車,載著報紙和信件,穿梭在三亞坑窪的沙土路上。2025年,已是三亞郵政站點負責人的他,依然堅守投遞一線,管理團隊、頂班派件、帶教新人。32年間,他從青澀少年成長為郵政投遞中級技師,親歷了中國快遞業從“自行車馱貨”到“電動三輪車穿行”的巨變。沒有導航、沒有手機的時代,他靠“人腦記路”送件上門﹔如今量翻百倍,他仍堅持“刮風下雨照常出班”。這位郵政老兵說:“就是認真干好唄。”
32年堅守:從“單車投遞員”到“站點當家人”
“九三年底入職時,那時候哪有快遞,就是送報紙、信件,全靠自行車拖。”回憶起剛入職的日子,胡誠雄印象最深的是少有手機,更沒有導航,投遞全靠手寫地址和記憶。他負責三亞河西區,包括如今的吉祥路、和平路一帶,“主干道是水泥路,小巷全是沙土坑窪,下雨天一蹬一滑,經常連人帶車摔泥裡。”彼時沒有電話、沒有導航,投遞全憑記憶認地址,“哪怕地址沒寫單元號,跑得多了也能憑著經驗找到住戶”。
隨著行業發展,胡誠雄的投遞工具不斷升級。2000年前后換成摩托車,后來又用上電動三輪車、小面包車,“交通工具變了,是因為貨量越來越大,以前跟報紙一起派,一天幾十件就不少,現在一個投遞員一天能送兩三百甚至四五百件”。
2019年,他從一線投遞員轉型為站點負責人,先后在多個站點任職,如今負責中環站點的日常管理。“每天要管投遞部的瑣事,安排工作、處理問題,投遞員有事我就頂上,這麼多年習慣了。”
親歷變遷:從“無導航投遞”到“全流程規范”
在胡誠雄看來,32年裡快遞行業的變化不止於“量”,更在於“質”。“以前送件沒時效要求,現在有嚴格的投遞標准﹔以前沒專門的快遞業務,隻有少量包裹,現在快遞成了老百姓生活離不開的事。”他記得,早期送錄取通知書時,因為電話不普及,只能挨家挨戶找學生,“哪怕地址不詳細,也要多跑幾棟樓、多問幾個人,必須親手交到學生手裡”。
如今,錄取通知書投遞已形成規范流程,每年每個投遞段都要送幾十件,“看著孩子們拿到通知書的笑臉,再累也值”。
盡管現在快遞行業智能化程度提高,但胡誠雄仍堅持“老經驗”。“導航會拖慢效率,熟悉路線才是王道。”他不僅自己能熟練穿梭三亞城區,還帶出了二三十名新人,“教他們認路線、操作PDA、開三輪車,還有投遞規則,現在很多徒弟都成了骨干”。
從“手寫登記”到“電子掃碼”,從“人工分揀”到“自動化流水線”,他親歷了快遞流程的全面升級,卻始終保持著最初的認真,刮風下雨從不耽誤投遞,遇到殘疾或行動不便的客戶,總會主動把件送到家門口。
堅守初心:公益路上的“郵政老兵”
工作之余,胡誠雄還積極參與公益活動。“交警組織的安全出行宣傳、社區的志願服務,只要領導安排、自己有空,都會去參加。”他說,自己是“郵政人”,就得有“郵政情”,不僅要把件送好,還要為社會多做些事。
如今,50歲的胡誠雄仍堅守在崗位上,每天早早到站點安排工作,偶爾還會替投遞員頂班送件。“干了一輩子郵政,對這份工作有感情了。”他說,看著三亞從“小城區”變成“旅游城”,看著快遞車穿梭在干淨整潔的街道上,心裡滿是自豪,“只要身體允許,我還想再干幾年,繼續看著這個行業越來越好”。(熊淑婷/文 實習生王忠華 聶夢芳冰/圖)
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