“大手牽小手”匯聚文明力量 海南旅游志願服務添新陣地
人民網海口9月29日電 (記者李學山)今年的9月27日是第46個世界旅游日。9月27日上午,海南熱帶野生動植物園步行區域入口處暖意融融,由省旅游協會聯合海南熱帶野生動植物園共同舉辦的“大手牽小手,志願傳溫情”——2025文明旅游志願行活動在此啟幕。活動通過承諾打卡、科普課堂、親子互動、授牌儀式等多元形式,將文明旅游的種子播撒在游客心中。

活動現場。主辦方供圖
文明承諾,共繪綠色旅途
上午9點40分,活動尚未正式開始,“文明旅游承諾牆”前已陸續排起了隊伍。這面以“志願傳溫情”為主題的展板,成為現場最亮眼的“網紅打卡點”,“大手牽小手”的身影在展板前不斷移動,短短20分鐘,承諾牆已遍布旅游志願者們的簽名,大家紛紛拍照分享到朋友圈、抖音,為“海南文明旅游”代言。

活動現場。主辦方供圖
“大家知道為什麼不能給猴子投喂零食嗎?”“為什麼拍照不能用閃光燈”“猛獸區安全距離是多少?”“垃圾分類分幾大類?”……現場科普互動課堂上,海南熱帶野生動植物園研學導師用通俗易懂的語言開啟了“文明出游與生態環保小課堂”,他一邊講解,一邊示范如何禮貌勸阻不文明行為,台下的孩子們聽得津津有味,積極參與搶答。

活動現場。主辦方供圖
課堂外,身著統一志願服裝的黨員志願者和親子家庭成為園區內的一道亮麗的風景線。他們有的向入園游客發放印有文明旅游注意事項的折頁,踐行“暖心勸導”服務﹔有的向游客介紹文明旅游趣味問答游戲,協助發放文明旅游主題小禮品,讓知識普及變得趣味十足,引發游客踴躍參與﹔有的則帶頭清理園區垃圾,環保理念也隨之深入人心。

活動現場。主辦方供圖
“這種沉浸式的體驗比單純的說教更有教育意義,孩子們在活動中自然而然地接受了文明旅游的理念。”市民鄭女士帶著6歲的女兒在承諾牆上簽名后,笑著告訴記者。
志願行動,傳遞溫暖力量
授牌儀式將活動推向高潮。在眾人見証下,“酷游海南,暖心護航”暖心服務站授牌儀式正式舉行。海南熱帶野生動植物園、海南南山文化旅游開發有限公司、海南陵水猴島旅業發展有限公司、海南蜈支洲旅游開發股份有限公司、海南分界洲旅游股份有限公司、海口騎樓老街投資開發有限公司、長影海南文化產業集團股份有限公司等單位被授予暖心服務站牌匾。

授牌儀式。主辦方供圖
下一步,海南省旅游協會將聯動各暖心服務站,整合“暖心勸導、暖心咨詢、暖心講解”等六大服務功能,在日常及節假日為游客提供路線指引、行李寄存、文明勸導等全方位支持,踐行奉獻、友愛、互助、進步精神,為游客提供暖心服務。
“國慶期間,海南將以更完善的志願服務、更細致的文明引導,讓每一位游客都能感受到‘愛在旅途’的溫暖,讓文明旅游成為海南自貿港最亮麗的名片。”海南省旅文廳相關負責人表示,此次“大手牽小手,志願傳溫情”文明旅游志願行活動,既是響應《“十四五”旅游業發展規劃》中“推進旅游志願者隊伍建設”部署的具體舉措,更是海南“酷游海南,暖心護航”旅游志願服務項目的生動踐行,為即將到來的國慶黃金周注入了文明暖流。
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