近日，位於臨高縣東英鎮的臨漁水產養殖項目現場，項目負責人張斌站在剛接通網絡的監控室裡，看著屏幕上實時傳輸的水質數據，臉上滿是舒展的笑容。“半個月前我還在為水、網、土地手續發愁，現在不僅所有問題都解決了，生產設備也順利運轉起來，這效率真是超出預期。”

　　時間倒回至9月初，在東英鎮政府會議室，張斌帶著項目推進中的難題找到鎮干部。“池塘灌溉需要接入市政水管，生產監控得通網絡，還有部分用地手續沒完善，這些問題涉及多個部門，我們自己跑了好幾次都沒理順。” 聽著張斌的訴求，東英鎮干部當即決定啟動“鄉鎮吹哨、部門報到”機制——這是臨高今年創新推出的新舉措，賦予鄉鎮根據實際需求發起“吹哨”的權力，縣直相關部門必須在規定時間內“報到”響應。

　　哨聲一響，各部門迅速行動。臨高縣資規局工作人員立即趕到項目現場，對照用地規劃圖紙逐一核實細節，現場出具審批意見﹔縣科工信局得知項目急需網絡保障，連夜協調通信企業鋪設線路，不到3天就完成網絡接通﹔縣水務局開通綠色通道，壓縮審批流程，原本需要一周的灌溉用水審批，僅用2天就辦理完畢。“每天都有部門工作人員來現場對接，有問題當場溝通、當場解決，這種‘圍著企業轉、盯著問題辦’的服務，讓我們扎根臨高的信心更足了。” 張斌感慨道。

　　這樣高效的基層治理實踐，不僅體現在企業服務中，也延伸到民生服務中。9月25日，在全國“2025縣（市、區）12345熱線發展大會”上，臨高縣營商環境建設局憑借案例《以 12345熱線支點撬動基層治理現代化升級》，榮獲“縣（市、區）12345熱線新質發展典型案例”獎項。這一榮譽與“鄉鎮吹哨、部門報到”機制形成雙輪驅動，展現了臨高在基層治理方面取得的成果。

　　實際上，12345熱線與“吹哨報到”機制已實現深度融合，打造獨具臨高特色的治理新范式。通過“熱線集成”，12345平台集中受理群眾和企業的各類訴求，實現 “一號響應”，確保訴求 “件件有記錄、事事有回音”﹔對於熱線平台無法單獨解決的復雜問題，立即啟動“哨件攻堅”程序，由縣委社會工作部根據問題涉及領域精准派單，督促相關部門 “報到”處置﹔同時，建立“黃橙紅”三色預警系統進行“效能監督”，對超時未辦結、辦理效果不佳的事項分級預警，結果直接納入單位年度考核，形成“受理—派單—處置—反饋—監督”的閉環管理。

　　哨聲雖小，卻能吹到群眾和企業的心坎上﹔熱線雖細，卻緊緊連著萬家燈火。臨高始終以黨建引領推動治理革新，通過“首接負責制”明確部門第一響應責任，“專班現場指導” 確保問題高效處置。目前，“吹哨報到”機制已覆蓋全縣11個鄉鎮，聯動23個縣直部門，累計解決企業發展、民生保障等各類問題200余件。

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