人民網三亞10月27日電 （熊淑婷）近日，在海南省營商環境建設廳與海南省總工會聯合舉辦的2025年“爭當服務標兵 建功自貿港”主題勞動和技能競賽中，三亞崖州區營商環境建設局無差別綜合服務窗口獲“優秀組織獎”，綜窗工作人員董小妹獲得“個人優勝獎”，充分展現了崖州政務服務團隊的專業水准與創新活力。

本次競賽由海南省營商環境建設廳與省總工會聯合主辦，聚焦政務服務標准化、規范化、便利化，通過情景模擬、實操技能等多維度考核，檢驗一線人員的綜合能力。崖州區無差別綜合服務窗口在“政務服務情景演繹”環節中，以真實案例《政務大廳的暖心轉機——少材料？別急，我們一起解決》打動全場。情景再現群眾因缺少關鍵蓋章材料焦急求助時，工作人員主動引導補辦、延時等候、免費郵寄，並同步推介“數字政務門牌”，形成“延時服務+幫辦代辦+免費郵寄+數字政務”全鏈條服務模式，實現“隻跑一次、一次辦成”。

此次獲獎，是對崖州區持續優化營商環境、創新服務模式的肯定與激勵。崖州區營商環境建設局將以此為新起點，繼續聚焦企業群眾辦事過程中的堵點、難點，推動服務更精准、更暖心，為海南自貿港建設貢獻堅實的崖州力量。

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