人民網三亞11月21日電 （熊淑婷）近日，崖州區營商環境建設局以“紅窗e辦”黨建服務品牌為總抓手，將“高效辦成一件事”改革作為核心實踐陣地，黨員干部帶頭推動服務流程優化、服務觸角延伸、服務質效提升，讓“崖州服務”更貼心、更便捷。

走進崖州區政務服務大廳，一處醒目的“紅窗e辦·高效一件事”黨員先鋒崗/專窗格外醒目。崖州區將35項高頻“一件事”服務集成辦理的“一站式”窗口，由黨員骨干帶頭負責。“在這裡不用來回跑不同的窗口提交材料，效率高多了。”前來辦理開辦小餐飲店手續的王阿姨對服務印象深刻。大廳自助服務區內，佩戴黨徽的“紅窗e辦”幫辦代辦隊隨時待命，從手機操作指導到材料填寫規范，提供“手把手”全流程協助，讓老年人、辦事新手等群體辦事無憂。

崖州區依托“紅窗e辦”，將“高效辦成一件事”的陣地延伸到群眾身邊。崖州區范圍內張貼30000余張數字政務門牌，覆蓋政務場所、市場樓宇等，企業和群眾掃碼即可辦理事項。在梅山大社區的居民李先生說：“手機一掃就能辦業務，黨員線上窗口的服務讓人省心。”截至目前，黨員幫代辦咨詢解答共完成912次。更具活力的是那輛穿梭於村社的“直通車”，由黨員組成的流動服務隊，把社保卡申領、政策咨詢等高頻便民服務直接送到村民家門口，累計開展流動服務10余場次，服務群眾超400人次，讓政務服務“零距離”觸達。

崖州區通過“紅窗e辦”黨建品牌賦能“高效辦一事”改革，黨員干部帶頭復盤辦理堵點、提煉經驗，持續精簡審批流程，實現了服務流程更精簡、服務方式更多元、服務體驗更優質的目標。下一步，崖州區將持續擦亮“紅窗e辦”品牌，不斷深化改革，讓高效便捷的政務服務成為提升區域營商環境的亮麗名片，切實增強群眾的幸福感和企業的滿意度。

分享讓更多人看到