人民網三亞11月26日電 （熊淑婷）近日，三亞市崖州區打造的“信用+政務”全周期治理模式，入選“信用中國·城市在行動”地方政務誠信典型案例，相關實踐經驗在《中國信用》期刊專題刊發，為全國政務誠信建設提供可復制的“崖州樣本”。

崖州區打造的“信用+政務”全周期治理模式入選“信用中國·城市在行動”地方政務誠信典型案例。崖州區營商環境建設局供圖

政務誠信是優化營商環境的核心支撐。針對傳統政務服務中“被動響應多、審批流程繁、監管精准度不足”等痛點，崖州區以信用為核心紐帶，打破部門數據壁壘，創新構建“信用筑基—智能審批—智慧監管—積分考評—信用修復”全周期閉環體系，推動政務服務從“行政主導”向“信用治理”范式升級，讓誠信成為貫穿政務服務前中后端的“神經中樞”。

《海南三亞崖州區：構建“信用+政務”全周期生態鏈》從五大維度系統推介崖州經驗。一是通過設立信用專窗、上線AI客服、組建黨員幫代團筑牢服務根基，覆蓋276項涉企事項網辦率94.85%﹔二是信用賦能打造智能審批快車道，依托海南自貿港信用信息共享平台生成的12類指標動態信用畫像實現快辦、容缺受理，平衡便利與監管﹔三是創新“無人機+雲踏勘”模式，將勘驗時間從3天縮至30分鐘，審批准確度提升90%﹔建立“數據預警—智能核驗—動態監管”閉環，推行“綜合查一次+亮碼檢查”機制，企業迎檢頻次減少56%。四是構建“五星級動態評級”積分體系，6大維度百分制考核，窗口誠信履約率達98%﹔五是開通專線、搭建預警模型，助力20余家企業完成信用修復。

三亞市崖州區營商環境建設局相關負責人表示，將持續深化“信用+”應用場景創新，進一步完善全周期信用治理體系，把政務誠信建設成果轉化為城市治理效能和營商環境競爭力，為海南自貿港政務誠信建設提供更多實踐經驗。

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