人民網三亞11月26日電 （熊淑婷）近日，三亞市崖州區營商環境建設局綜合窗口工作人員通過跨市多方協調，成功為一位殘障人士辦結殘疾証遷移手續，免去其重新就醫鑒定的奔波與費用，用“崖州易辦”的貼心服務讓政務溫度直抵人心。

這位群眾原戶籍為黑龍江省，2023年遷戶至海口美蘭區並辦理殘疾証，2024年遷移至海口秀英區，今年又將戶口遷至崖州區深海科技城社區，隨后到崖州區政務大廳申請殘疾証遷移。按照辦理規定，調取此前的殘疾鑒定表可免去重新就醫鑒定流程，避免行動不便的群眾來回奔波，還能節省重新鑒定的費用。了解情況后，綜合窗口組長牽頭聯系海口美蘭區、秀英區相關部門，多方溝通協調后成功調取到殘疾鑒定檔案，順利為群眾辦結遷移手續。

業務辦結后，群眾特意用紙筆寫下“謝謝你，我走了！”，簡單的字跡承載著對“崖州易辦”服務的肯定。據悉，崖州區營商環境建設局將持續深化“崖州易辦”品牌建設，聚焦特殊群體需求，以更優質、高效的服務破解群眾辦事難題，讓政務服務既有速度更有溫度。

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