為精准對接企業需求、持續提升服務效能，12月2日，海口市（美蘭）人力資源服務產業園聯合海南就業驛站（美蘭站）共同開展“服務零距離”專題調研活動。本次活動通過“一對一”深度訪談，深入了解入園企業在人力資源方面的實際需求，推動構建“需求導向”型服務體系，助力企業在海南自貿港建設中實現更好發展。

據悉，調研圍繞招聘用工、人才引育、政策落實、服務體驗等重點議題，園區工作人員主動走進企業，開展面對面交流，傾聽真實聲音，摸清服務痛點。活動旨在轉變傳統“企業找服務”的被動模式，通過主動上門、問需於企，建立動態需求捕捉機制，為企業精准“畫像”，實現分類施策，提升服務的針對性與響應速度。

“服務好不好，企業說了算。”海口市（美蘭）人力資源服務產業園相關負責人表示，園區始終將企業滿意度作為服務的“第一標尺”。此次調研不僅是優化服務的重要舉措，也是推動“產業園+驛站”一體化服務模式升級的具體實踐。通過“邊訪邊談、邊聽邊改”的方式，園區希望將企業的“需求清單”轉化為“服務清單”，最終變為企業的“滿意清單”。

未來，海口市（美蘭）人力資源服務產業園將以此為契機，建立常態化企業走訪機制，持續完善“雙輪驅動”服務體系，構建“產業園—驛站—企業”三方聯動、共生共榮的服務新生態，為企業提供更專業、更貼心、更高效的人力資源服務，為海南自貿港建設匯聚更多優質企業與人才動能。 （美蘭區委宣傳部 林海明）

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