人民網三亞1月25日電 （熊淑婷）1月24日，三亞市旅游工作領導小組辦公室正式發布旅行社行業六條禁令，從低價攬客、強制消費、虛假宣傳到供應鏈管理全環節設限，嚴打侵害游客權益的違法違規行為，讓游客在三亞的旅途更安心、更舒心。

此次發布的六條禁令直指旅游市場突出問題。禁令明確，嚴禁以低於合理運營成本的價格或變相隱藏費用等方式攬客，合理成本必須涵蓋交通、住宿、餐飲、景區門票、導游服務等基礎合規支出，從源頭遏制“低價團”亂象。

針對游客反映強烈的強制消費問題，禁令明確要求不得將自費項目合同作為參團前提，不得以拒絕服務、強制離團等手段強迫或變相強迫游客購物、參與另行付費項目，切實保障游客消費自主權。

在信息透明度方面，禁令嚴禁虛假宣傳，要求旅行社必須在合同中逐一載明行程中購物場所數量、停留時間、自費項目范圍，以及住宿星級、餐飲標准、交通車型等真實信息，不得有任何隱瞞或虛假描述。

為規范經營行為，禁令明確嚴禁違規牟利，禁止安排游客進入無合法資質購物場所，禁止與商家勾結抬價、設置消費陷阱，禁止通過指定購物場所、收取返佣等方式非法獲利，不得擅自延長購物停留時間。

在服務質量保障上，禁令要求不得隨意變更行程、中止服務，不得減少游覽景點、縮短游覽時間，不得擅自降低住宿、餐飲、交通等基礎服務標准，確保游客享有的服務與約定一致。

此外，禁令嚴格規范供應鏈管理，要求旅行社不得使用非法營運車船，不得向無食品經營許可証、無特種行業許可証的經營者採購服務，確保旅游各環節合法合規、安全可靠。

據悉，該禁令依據《中華人民共和國旅游法》《旅行社條例》等法律法規制定，旨在通過剛性約束淨化旅游市場環境，讓游客在三亞的旅途更安心、更舒心，為國際旅游消費中心建設筑牢制度保障。

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