人民網海口1月30日電（記者 李學山）2026年春運將於2月2日正式啟動，至3月13日結束，共計40天。作為海南自由貿易港全島封關運作后的首個春運，今年瓊州海峽運輸任務繁重、挑戰疊加。1月30日，記者從海口市瓊州海峽客滾運輸 2026 年春運服務保障新聞發布會上獲悉，據交通部門預測，春運期間進出島旅客將達466萬人次、車輛超117萬台次，同比分別增長12%和10%。其中，2月14日至15日（臘月二十七至二十八）為進島高峰，2月22日至23日（正月初六至初七）為出島高峰。

面對客流高位運行與封關新要求，海口市提前謀劃、精准施策，從八個方面系統提升客滾運輸服務保障能力，全力確保春運期間瓊州海峽通道安全、高效、有序。

一是提升港口船舶運能。春運期間，海口將新增“綠源六號”“綠源九號”2艘新能源汽車專用平板駁船，總計投入57艘客滾船舶及4艘新能源專船，科學統籌運力調度，並在春運前完成全部船舶檢修。同步加強船員儲備，落實“船員能換班、船舶不停歇”機制，保障高效連續運轉。全市28個客滾作業泊位全面啟用，優化港內標識系統，全面提升旅客過海體驗。

二是拓展多元進出島航線。在穩定運營“海口—徐聞”主通道基礎上，2025年已完成“海口—北海”航線運力升級，並新開通“海口—防城”航線，為旅客提供更加靈活多樣的跨海出行選擇。

三是優化發班與售票管理。按照“充足安排、按需啟動、響應迅速、應急有備”原則，新海港、秀英港日均發班超300航次，粵海鐵南港日均30至32航次。船票實行差異化預售：出島提前30天、進島提前15天。旅客可通過“瓊州海峽輪渡管家”“鐵路輪渡”微信公眾號或“輪渡管家”APP預約購票，船票售罄后還可使用候補功能。

四是強化預約過海管理。出島小客車須按票面時間“提前不超過2小時進港”，建議提前60至120分鐘抵達。節前將大力宣傳“貨車預約過海、小車提前買票”制度，非預約車輛將限制進港，切實提升通行效率。相關部門呼吁媒體協助廣泛傳播預約規則，提高公眾知曉率。

五是健全應急處置機制。制定完善停航、大霧、大風等多場景應急預案，實行分級響應、分類處置﹔優化退改簽流程，優先保障鮮活農產品運輸車輛（綠通貨車）及新能源車過海需求，全面提升極端天氣下的應急保障能力。

六是加強信息發布引導。聯合中央及省市媒體，通過廣播、短視頻、網絡直播等多種渠道，實時發布船票余量、路面秩序、船舶動態等關鍵信息，並梳理旅客高頻咨詢問題，開通客服專線，確保信息觸達及時、准確、有效。

七是優化港區交通組織。繼續實施客車與貨車“分區待渡、分流管理”，避免交叉干擾，嚴禁佔用市政主干道，既緩解城市交通壓力，又顯著提升車輛進港效率。

八是做優旅客暖心服務。春運期間，將在待渡區、過海通道增設服務站點，組織志願者開展車輛引導、秩序維護、水電保障等工作，並提供沿途餐飲等便民服務，打造“平安、溫馨、便捷”的春運環境。

海口市溫馨提示：有過海需求的旅客，請務必通過“瓊州海峽輪渡管家”“鐵路輪渡”微信公眾號或“輪渡管家”APP提前預約購票，並關注“海口發布”等官方平台獲取最新動態。如遇問題，可撥打12345市民服務熱線尋求幫助。

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