今年春運期間,三亞入境旅游市場持續升溫。針對外籍旅客不熟悉出行流程、語言溝通不暢等難點,近日,海口鐵路公安處三亞站派出所推出暖心服務舉措,在購票窗口、安檢口、候車專區等區域,專門設置“雙語服務崗”,抽調精通英語的骨干民警值守,為旅客提供購票指導、乘車指引、咨詢解答等服務。
海南日報全媒體記者
邱肖帥
通訊員 蔡鴻君 圖/文
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