人民網海口2月20日電（記者毛雷）2026年春運期間，海南島交通樞紐海口東站、美蘭站持續迎來客流高峰。面對絡繹不絕的返鄉和出游旅客，海口鐵路公安處海口東站派出所全員在崗、科學部署，堅持“警力跟著客流走、服務圍著旅客轉”，以細致服務、便民舉措和多方協作，用心守護每一位旅客的平安出行路。

民警在海口東站執勤。海口東站派出所供圖

針對春運期間客流高度集中、流動性大的特點，海口東站派出所緊盯進出站口、候車室、安檢區等關鍵點位，科學調配執勤警力，強化面上巡控和秩序維護。執勤民警與車站工作人員、志願者團隊緊密配合，及時疏導客流、引導乘車，確保旅客進站順暢、候車有序、乘車安全。

在客流最集中的時段，執勤民警的身影始終穿梭在人群中。一聲聲耐心指引、一次次主動幫扶，交織成春運旅途中最溫暖的風景。“看到警察在，心裡就踏實了。”帶著孩子返鄉過年的李女士表示。

春運期間，旅客遺失物品頻發。派出所加大巡邏巡查力度，執勤民警及時將撿拾到的身份証、背包、手機等物品移交車站失物招領處，並通過廣播、電話等方式全力聯系失主。

大年初二，一名旅客匆忙下車后將裝有重要証件的背包遺忘在座位上。民警巡邏發現后，一邊安撫焦急尋找的失主情緒，一邊迅速通過車站廣播尋人，不到十分鐘便將背包物歸原主。截至目前，派出所已累計服務重點旅客500余人次，幫助找回遺失物品100余件。

執勤民警為外籍乘客核對相關信息。海口東站派出所供圖

在海口東站候車廳，一個個便民服務點溫暖亮相。派出所民警設置流動宣傳點，向旅客發放印有溫馨提示的“平安福”等宣傳品，熱情地遞上一杯熱水，不忘叮囑幾句安全常識。“出門在外，最怕丟東西。收到這份‘平安福’，心裡暖暖的。”准備乘動車前往三亞的游客張先生笑著說。

為增強旅客的安全防范意識，派出所民警結合互動問答，在候車廳內向旅客普及防盜、防騙常識，提升出行安全意識。生動有趣的講解吸引了眾多旅客駐足參與，現場不時響起陣陣笑聲。

針對美蘭站空鐵換乘的特點，派出所加強與機場公安的聯動協作，建立信息共享和應急響應機制，確保換乘區域秩序良好、銜接順暢，讓旅客在“飛機+高鐵”的無縫換乘中感受便捷與安心。

針對夜間加開列車和晚點情況，派出所動態調整勤務模式，增配夜間值守力量，協調車站保障熱水供應和候車服務。執勤民警加大夜間巡查頻次，手電筒的光亮在夜色中穿梭，輕聲提醒旅客看管好隨身物品，確保每一位夜間出行的旅客都能平安踏上歸途。

“無論是白天還是夜晚，無論是高峰期還是平峰期，我們都將堅守崗位，全力以赴保障春運期間的安全穩定。”海口東站派出所相關負責人表示，目前春運仍在繼續，海口東站派出所全體民警將以更高標准、更實舉措，持續守護海口東站、美蘭站的平安與秩序，讓廣大旅客的出行之路更加安全、有序、溫馨，為海南自貿港建設貢獻堅實的公安力量。