假日期間，繁忙的海口美蘭機場。海南機場集團供圖

記者從海南控股旗下海南機場集團獲悉，2月21日，海口美蘭、三亞鳳凰、瓊海博鰲等島內三大機場完成運輸航班起降1208架次，旅客吞吐量22.5萬人次（進港10.61萬、出港11.92萬），旅客吞吐量同比增長8.1%。

其中國際客運航班完成運輸起降73架次，旅客吞吐量1.1萬人次，同比分別增長73.81%、111.09%。

值得一提的是，今年春運2月2日啟動以來，截至21日，島內三大機場累計14天單日旅客吞吐量超過20萬人次。

為做好旅客返程服務，海南機場集團圍繞購票、咨詢、值機、安檢、候機、到達等旅客出行主要觸點，關注特殊群體的出行需求，推出優化購票服務，余票提醒海口機場每3天一次，三亞機場每2天一次﹔聯合海南航空、東方航空、首都航空、天津航空等航司推出“海南區域通”產品，從海南離島或飛往海南，旅客可變更1次始發或目的地機場。

同時暢通咨詢響應渠道，24小時、多語種響應，並強化志願服務保障，每日安排志願者200人，結合增設值機安檢服務通道、增加候機服務設施、完善到達服務保障等七大春運暖心服務舉措，統籌海口、三亞、瓊海三家機場協同一體，共同提升旅客出行體驗。

（邵長春）