今年春節,外國人來海南都消費了啥?
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收藏春節期間,保亭黎族苗族自治縣檳榔谷景區黎紋苗銀工坊裡,兩個俄羅斯家庭的游客對展示櫃裡的龍背杯、銀梳、銀鐲仔細端詳。他們對這些有著傳統文化韻味的銀飾愛不釋手,用翻譯軟件比劃著詢問用法和寓意。
銷售人員認真傾聽並回答咨詢。最終,這些俄羅斯客人通過刷卡支付,滿意地帶走了心儀的寶貝:“太棒了,十分感謝!”
從開心暢玩碧海青山,到免稅城內流連忘返,再到隨處選購文創產品……2026年春節期間,外國游客消費場景在海南各個角落不斷上演,自貿港“國際范”更加彰顯。
入境潮涌
三類場景成消費主力
今年春節,海南的入境游市場迎來了爆發式增長。三亞鳳凰機場境外航線進港旅客達1.45萬人次,同比增長81.49%。全省入境旅客(含港澳台)較去年春節假期增長82%。
增長的不僅是人數,還有消費的活躍度。據海南轄區金融機構布放的POS機外卡支付數據統計,酒店、免稅、零售成為境外游客消費最多的三大場景。
在海口萬豪酒店,財務總監梁晶晶明顯感受到,入住的旅客中,多種膚色、多種語言的客人越來越多。去年,酒店專門申請了可兌換外幣的ATM機和多家金融機構的外卡POS機,以應對不斷增長的境外客源。
這種變化並非個例。隨著海南入境免簽政策的全面落地,不少高星級酒店春節期間的境外訂單大幅增加。俄羅斯、韓國等國家的游客成為海南高端度假酒店的重要客源。相比國內游客,境外游客的住宿停留時間更長,對高品質酒店餐飲、SPA等配套服務的消費意願也更高,帶動了酒店場景下外卡刷卡金額的顯著增長。
去哪兒旅行網數據顯示,春節假期使用非中國護照飛赴三亞的游客量同比增長超3倍,其中來自澳大利亞、西班牙的游客增長也超過3倍。
春節期間,海口國際免稅城內人潮涌動,其中不乏持外卡支付的“洋面孔”。免稅場景憑借其商品品類豐富、價格優勢明顯,成為境外游客青睞的消費場景之一。
當然,除了陽光、沙灘和免稅店,黎錦、銀飾等中國傳統文化元素的物品也成為外國游客的消費熱點。
保亭檳榔谷景區的黎紋苗銀工坊就是一個典型。據景區企宣總監雷強介紹,這個春節景區接待境外游客同比增長約15%,其中俄羅斯游客居多。外國游客普遍對黎錦、銀飾等中國傳統文化、少數民族文化元素的商品很感興趣。
在三亞南山、天涯海角等景區,具有海南特色的椰雕工藝品、貝雕飾品也頗受外國游客青睞。一位德國游客在南山景區購買了一對椰雕挂件后表示:“這是手工制作的,有大海的味道,很有紀念意義。”這類零售消費雖單筆金額不大,但覆蓋面廣、體驗性強,成為境外游客消費的重要補充。
支付便利
入境消費潛力有效激活
境外游客敢消費、願消費的背后,是支付便利化的全面升級。
“景區為了迎接越來越多的境外游客,在支付便利方面下了功夫。”雷強介紹,檳榔谷布設了外幣兌換點,同時申請了多個可以刷外卡的POS機,並支持支付寶“外卡內綁”移動支付,讓境外游客實現無障礙支付。
各個消費場景的努力,在數據上得到了印証。據人行海南省分行數據統計,春節假期,省內6家主要收單機構海南地區外卡線下刷卡交易筆數同比增長117.33%,金額同比增長88.81%。與此同時,支付寶、財付通的“外卡內綁”“外包內用”移動支付服務,交易筆數和金額也分別同比增長79.75%和80.36%。
從傳統的現金、刷卡,到新興的移動支付,境外游客在海南的支付方式越來越多元,也越來越“絲滑”。
不同場景,見証海南旅游消費市場結構變化:酒店場景的外卡消費體現的是“留下來”的深度體驗,免稅場景的外卡消費體現的是“買買買”的購物熱情,零售場景的外卡消費體現的是“帶得走”的文化記憶。
據介紹,近年來,海南積極引導全省金融機構靠前服務,多措並舉優化境外人員支付體驗。截至2025年末,全省已布放可受理外卡POS機超5萬台,可外卡取現ATM覆蓋率達98.28%,“外卡內綁”“外包內用”移動支付累計交易筆數和金額同比分別增長97.5%和99.5%。基礎設施的不斷完善為境外來瓊人員順暢消費提供了有力支撐。
中國銀行海南金融研究院副院長王少輝表示,從金融視角看,海南自貿港持續提升跨境支付便利度,出台一系列優化支付服務提升支付便利性的政策措施,構建了現鈔支付、境外銀行卡受理、移動支付、賬戶服務、數字人民幣等系統的支付服務體系,支付基礎設施與國際接軌步伐加快,支付環境不斷優化,有效激活了入境消費潛力。
“從自貿港政策端看,隨著海南自貿港封關運作效應帶動,86國免簽等政策紅利釋放,疊加通關與服務的國際化升級,海南作為開放高地和國際旅游消費中心的吸引力持續增強,金融開放與自貿港制度創新的協同效應正加速顯現。”王少輝說。
入境游客的增長,不僅為海南帶來了消費活力,也讓世界看到了一個更加開放、更加自信的海南自貿港。
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