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瓊州海峽上的“娘子軍”:用“硬核”守護平安 以“柔情”溫暖旅途

2026年03月08日17:24 | 來源:人民網-海南頻道
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人民網海口3月8日電 三月的瓊州海峽,海風微瀾,客滾船往來穿梭,在海面劃出優美的航跡。3月8日,正值國際勞動婦女節,海口新海海事處“海峽娘子軍”女子執法隊隊長侯琰和往常一樣,穿上海事制服,佩戴執法裝備,早早登上了正在作業的客滾船。

“硬核”擔當:錙銖必較織密“安全網”

“現在還是春運期間,出行旅客多,船舶作業頻繁,安全監管是我們的重中之重。”侯琰對船員強調道,“安全監管容不得半點沙子,必須錙銖必較。”

侯琰和同事檢查船艙車輛停放情況。張浩攝

面對春運及節假日激增的車客流量和高負荷運轉的船舶,安全風險疊加。侯琰帶領著女子執法隊,鑽機艙、爬高梯,頂著烈日穿梭在港口與船舶之間,展現出女性執法人員不輸須眉的“硬核”擔當。

從救生消防設備的有效性,到車輛綁扎的牢固度,再到船員實操能力的檢查,侯琰練就了一雙“火眼金睛”。在她的帶領下,女子執法隊將“教科書式”的執法標准落實到每一艘客滾船上。“隻有在檢查時‘鐵面無私’,才能確保船舶航行時‘萬無一失’。”侯琰深知,正是這種對專業極致的追求,才為往來瓊州海峽的旅客織就了一張嚴密的安全網。

“柔情”服務:春風化雨溫暖“歸家路”

現場檢查一結束,侯琰便無縫切換到“服務模式”,來到新海港客運大廳。為旅客指引登船口、打印臨時身份証、協助在自動售票機購票……她成了旅客眼中溫暖的“鄰家姐妹”。

侯琰檢查船舶安全資料。張浩攝

侯琰深知,新海港不僅是海南自貿港重要的交通樞紐,更是展示自貿港形象的服務窗口。她帶領女子執法隊建立“常態化志願服務”機制,團隊化身為流動的“服務台”和“活地圖”,將海事服務的觸角延伸至候船大廳的每一個角落。

針對過海旅客的“急難愁盼”,侯琰帶領團隊精心梳理出40余項“必問清單”,內容涵蓋票務指引、登船路線,甚至還包括周邊美食推薦,真正將服務做到了旅客心坎上。一句句耐心的解答,一個個溫暖的微笑,如春風化雨般撫平了旅客旅途的疲憊與焦慮,讓這條跨海歸途充滿了溫情。

科技賦能:立體巡航守護“黃金水道”

“3號泊位有一艘客滾船正在靠泊,4號泊位正在作業,注意觀察。”下午時分,侯琰和團隊成員操控無人機,對轄區水域開展空中巡航。

作為隊長,侯琰不僅是業務骨干,更是團隊轉型的“領頭雁”。面對海南自貿港建設的新形勢和水上監管的新挑戰,她積極帶領團隊向科技化、現代化轉型。通過探索“智慧海事”應用,開展“陸海空”立體巡航,不僅實現了轄區水域無死角監管,還能精准識別航道附近的違規漁船、漁網,高效處置各類水上突發狀況。在侯琰的帶領下,“海峽娘子軍”女子執法隊已經成長為關鍵時刻拉得出、沖得上、打得贏的海事一線勁旅。

海峽的風,吹不散她眼中的堅定﹔深藍的海,見証著她無悔的芳華。在這個特殊的日子裡,侯琰和她的隊員們用女性特有的堅韌與細膩,守護著瓊州海峽這條“黃金水道”的平安暢通,書寫著新時代海事人的巾幗華章。(李學山、張浩)

(責編:吳佔桂、席秀琴)

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