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潮涌北部灣 首秀暖歸途

——瓊桂航線2026春運紀實

人民網記者毛雷
2026年03月14日21:19 | 來源:人民網-海南頻道
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夜色漫過北部灣海面,海口港與防城港、北海港的燈火連成一串璀璨星河。載著年貨、歸人與期盼的客滾船劃破波浪,夕發朝至,把海南與廣西的距離拉成一夜好夢。

“平安春運,舒適旅途。”2026年春運,瓊州海峽過海多了兩個新選擇——海口-北海、海口-防城港長航線正式啟用。

“棋子灣”輪。海峽股份供圖

“棋子灣”輪。海峽股份供圖

航班109班次、旅客37795人次、車輛6550輛次……連接瓊桂的長航線,交出了自己的春運首秀成績單。

從航線升級到運力滿配,從安全護航到高效疏運,從細節暖心到人文相伴,這條新生的海上走廊,在為期40天春運裡,寫下一個個奔赴與團圓的故事,成為連接瓊桂、服務民生、激活區域的黃金水道。

在瓊桂航線長樂公主輪、萬榮海輪、棋子灣輪同步啟航新春文化主題活動中,乘客收到了新春祝“福”。人民網記者 符武平攝

在瓊桂航線長樂公主輪、萬榮海輪、棋子灣輪同步啟航新春文化主題活動中,乘客收到了新春祝“福”。人民網記者 符武平攝

織密海上平安網,守住每一段歸途​

平安,是春運最厚重的底色,也是瓊桂航線的第一准則。從船舶機艙到碼頭泊位,從安檢通道到航行途中,一道道安全防線層層筑牢,把風險擋在航程之外。​

船員正在將登船車輛固定。海峽股份供圖

船員正在將登船車輛固定。海峽股份供圖

伴隨著2026年春運啟動,防城港-海口航線正式邁入雙船對開、每日班期、夕發朝至新階段,“棋子灣”“萬榮海” 兩艘大型客滾船並肩發力,單船可搭載旅客約800人、裝載車位超200個,為穿越瓊州海峽的旅客,提供了更多的選項。

船員正在檢查船上消防設施。海峽股份供圖

船員正在檢查船上消防設施。海峽股份供圖

開航前,海事、船檢、港航部門聯合開展 “全身體檢”,從消防救生設備到船舶動力系統,從應急物資儲備到船員實操能力,逐項排查、逐項核驗,不留一處隱患。

“海上客運無小事,‘零差錯’是我們始終堅守的標准。”“棋子灣”輪客運主任陳青源說,2026年春運,海口至防城港航線客流驟增,他們提前排班、細化分工,將每一個服務環節落實到人,現場強化引導與安全提醒,保障航線春運期間安全順暢,護佑無數家庭的團圓路。

港口安檢是安全第一道關口。面對返鄉流、自駕流、物資流疊加,瓊桂兩地港口嚴格執行“逢車必檢、逢人必查、全覆蓋、零死角”,重點排查易燃易爆品、管制物品等違禁品,堅決守住安全底線。

2026年春運期間,瓊桂長航線未發生大面積滯留與安全事故,一群港航人用堅守與專業守護每一段海上歸途。

跑出瓊桂加速度,暢通客貨雙循環​

夜幕降臨,海口港車流不息、旅客有序登船﹔清晨時分,防城港、北海碼頭船舶穩穩靠泊,車輛與旅客依次下船。夕發朝至的航程,背后是瓊桂航線全天候、高效率、一體化的運營保障,讓出行更順暢、物流更快捷。​

船長正在工作中。海峽股份供圖

船長正在工作中。海峽股份供圖

航線升級帶來運力質變。春運期間,瓊桂雙線實行“人休船不休、24小時不間斷調度”,雙船滿編運行、班期精准銜接,形成“海口-北海、海口-防城港”兩翼齊飛的運輸格局,有效分流瓊州海峽主通道壓力,構建起“一主兩翼”多元過海通道。

瓊桂雙線有效分流瓊州海峽主通道壓力,構建起“一主兩翼”多元過海通道。海峽股份供圖​

瓊桂雙線有效分流瓊州海峽主通道壓力,構建起“一主兩翼”多元過海通道。海峽股份供圖​

“相較於陸路長途繞行,瓊桂航線大幅縮短時空距離、降低時間與經濟成本,成為自駕游客、務工人員、物流車輛的優選路徑,春運期間客流、車運量、貨運量持續攀升,客貨兩旺態勢明顯。​”海峽股份三亞分公司副總經理陳藏說。

智慧賦能提升通行效率。港口全面推行全預約過海、往返套票、線上改簽、延長預售等便民舉措,旅客與車主足不出戶即可完成購票、預約、查詢,減少現場排隊等待時間。港口優化候乘、安檢、登船流程,設置清晰指引標識,增派工作人員與志願者現場引導,實現 “車有序、人不擠、登船快”。​

船舶裝卸實行標准化作業,優化車位排布、旅客分區登船,壓縮在港時間、提升周轉效率。港航人用 “瓊桂速度”兌現“舒適旅途”的承諾。​

乘務員幫助旅客抬大件行李。海峽股份供圖

乘務員幫助旅客抬大件行李。海峽股份供圖

細節藏滿人情味,旅途處處是溫情​

春運的意義,不止於位移的完成,更在於團圓的溫度。瓊桂航線首秀期間,從港口到船艙,從工作人員到志願者,一個個暖心瞬間、一項項貼心服務,讓海上旅途充滿人情味,讓歸途更有暖意。​

瓊桂航線長樂公主輪舉行“元宵喜樂 團圓鬧春”主題活動,乘務員正在給乘客准備元宵節禮物。人民網記者 符武平攝

瓊桂航線長樂公主輪舉行“元宵喜樂 團圓鬧春”主題活動,乘務員正在給乘客准備元宵節禮物。人民網記者 符武平攝

“我的項鏈找不到了!”3月1日,即將到港的“萬榮海” 輪一名旅客焦急萬分。這條項鏈不僅價值七萬多元,更是承載著旅客專屬情感記憶的珍貴物件。

接到旅客求助后,“萬榮海” 輪服務團隊即刻啟動應急處置程序,耐心安撫旅客的同時,發動船員們迅速行動,對旅客途經的客艙、走廊及各類公共區域開展地毯式排查,不放過任何一個細節、任何一處角落。

經過一番緊張且細致的搜尋,好消息如期而至 —— 遺失的項鏈被成功找到。船員們第一時間將項鏈妥善保管,隨即與已在碼頭等候的民警取得聯系,順利完成物品交接。民警對船員們高度負責的工作態度、高效默契的協作能力給予了高度贊揚。

在“長樂公主”輪上,暖心依舊。

“蔡主任元宵節快樂!什麼時候有空?我給您送錦旗去。”元宵節當天,“長樂公主”輪客運主任蔡玉梅收到這樣的信息。

故事的主角是從海口乘船去北海旅游的一家人。當天,旅客吳倩(化名)在登船前不慎將手機遺落在客運站的洗手間內,登船后才發現手機遺失。心急如焚的吳倩馬上到服務台找到蔡玉梅,講述了遺失物品的情況。

“我這邊立馬聯系客運站,讓客運站的人幫忙確認,最后找到了,物歸原主。”蔡玉梅笑著說,這應該不算“新聞”,因為是他們工作中的“常態”。

“長樂公主”蔡玉梅主任服務守護每一趟團圓路。海峽股份供圖

“長樂公主”蔡玉梅主任服務守護每一趟團圓路。海峽股份供圖

從碼頭到船艙,從清晨到深夜,暖心服務藏在每一個細節裡:是攙扶老人登船的手臂,是遞到手中的一杯熱水,是深夜巡查的身影,是耐心解答的話語。這些平凡的瞬間,匯聚成瓊桂航線首秀最動人的風景,讓平安之路更有溫度、團圓之路更有溫情。​

春潮涌動北部灣,瓊桂聯通向未來。40天春運圓滿落幕,瓊桂航線首秀交出安全零事故、高效零擁堵、暖心零差評的亮眼答卷。一條更安全、更高效、更暖心的瓊桂海上通道,正承載著更多期盼與夢想,為瓊桂兩地百姓出行與區域高質量發展注入源源不斷的海上動能。​

(責編:蔣成柳、潘惠文)

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