人民網三亞4月10日電（熊淑婷）4月10日，“當好東道主 服務亞沙會”——三亞市旅游工作領導小組2026年第2次會議暨全市旅游行業服務質量提升產品創新迭代工作動員部署會議舉行。會上介紹，三亞將2026年定為旅游服務質量提升暨旅游產品創新迭代年，全面實施寵粉暖客、動能轉換、全球綻放、數智賦能四大工程，聚焦124項任務推進服務提質與產品創新，並現場發布三亞旅游產品體系、與14家重點旅游企業集中簽約，以一流城市形象迎接第六屆亞洲沙灘運動會。

實施寵粉暖客服務品牌鍛造工程，高標准提升服務質量。三亞將對標國際制定潛水、沖浪、游艇、海鮮餐飲等領域地方標准，建立海洋運動“三亞標准”認証體系﹔升級“三亞旅游大腦”與“一機游三亞”平台，推出“三亞暢游通”交通套票，完善多語種智慧服務﹔嚴格執行“12345+三亞放心游”投訴機制，實現3分鐘受理、30分鐘預賠付、1天內辦結﹔全域排查亞沙會接待酒店、場館、線路無障礙設施與服務配套，全力打造“寵粉之城、暖客之都”。

實施動能轉換產品體系重構工程，高質量推進產品創新。三亞將升級郵輪、游艇、游船“三船”產品矩陣，規范海洋運動業態，打造國家級海洋運動基地﹔活化黎錦非遺、崖州古城、天涯文化等本土資源，繁榮夜間經濟與演藝消費，塑造“三亞味道”美食品牌﹔布局婚慶旅游、低空經濟、科技研學、康養度假、生態鄉村等新增長點，拓展“旅游+消費”“旅游+康養”“旅游+旅拍”“旅游+生態鄉村”融合場景﹔優化酒店業審批服務，強化政策賦能，推動老舊酒店改造升級。

實施全球綻放品牌營銷提升工程，全方位展現城市魅力。借勢亞沙會全球關注度，強化國際傳播與品牌營銷，打造三亞特色旅游IP，提升城市知名度與美譽度，向全球展示海南自貿港濱海城市的開放活力與優質旅游環境，以賽事流量撬動旅游增量。

實施數智賦能治理效能優化工程，嚴監管維護市場秩序。三亞將聚焦非法潛水、違規摩托艇、不合理低價游、旅拍隱形消費、海鮮餐飲價格欺詐等重點領域開展專項整治﹔推行“一艇一碼”“一社一碼”“一導一碼”智慧信用監管，實現全鏈條管控﹔壓實安全生產責任，常態化排查特種設備、食品安全、消防安全隱患，完善應急處置與社會監督機制，營造規范、安全、有序的旅游市場環境。

據悉，本次會議還正式發布三亞市旅游產品體系。該體系是三亞立足國際旅游消費中心核心區建設，按照市場化、多元化、精細化原則構建的系統化旅游產品框架，採用旅游目的、旅游要素雙維度分類，涵蓋度假、海洋、文化、體育、婚慶、生態等11大類旅游產品，為產品梳理、包裝推廣、業態升級提供權威指引。會上，三亞旅文部門還與14家重點旅游企業達成戰略合作簽約，將進一步整合優質資源、豐富產品供給、提升服務能級，為三亞旅游高質量發展注入強勁動力。

三亞市相關負責人表示，此次系列舉措既是三亞旅游行業實現自我革新、推動提質升級的內在要求。下一步，三亞將以亞洲沙灘運動會為契機，持續深化旅游服務品質提升，加快旅游產品創新迭代，為國際旅游消費中心核心區建設注入強勁動能。