4月14日，海南省住房和城鄉建設廳在海口召開“提升物業服務質量 我們在行動”全省啟動會，全面吹響物業服務突出問題集中整治攻堅號角。全省1100多家物業服務企業簽署承諾書，承諾落實10條具體工作要求，並對相關問題開展自查自糾。

活動將重點整治住宅小區物業服務質價不符、侵佔業主公共收益、住宅維修資金管理使用不規范、共用設施設備維護不到位、住宅老舊電梯更新不及時、群眾反映強烈的其他物業服務問題等六大類問題。各物業服務企業在主會場及分會場簽下承諾書，承諾落實堅持黨建引領、“五亮”公開、明碼標價規范收費等十條具體工作要求。省住建廳要求，各市縣要按照既定時間節點開展突出問題排查，建立問題台賬，督促責任主體立行立改。

除了開展問題整治外，今年物業服務企業和相關部門將多措並舉提升物業服務能力和水平。其中包括，物業服務企業要做優做精保安、保修、保綠、保潔和客服服務這五方面本職工作，同時，探索推廣“人工智能+物業服務”的新路子，嘗試向養老、托幼、家政、文化、健康等多元服務領域延伸拓展，打造新的增長點。各市縣相關部門要完成物業服務企業的基本信息錄入採集，開展物業服務企業信用評價工作。屆時，省住建廳將公布全省物業服務企業信用等級評價結果，推動實行信用分級分類監管。

此外，省住建廳將聯合組織、社工部門積極探索建立社區黨組織領導下的居民委員會、業主委員會（物業管理委員會）、物業服務企業協調運行新模式，探索通過推廣物業連片管理、國企物業承接、街鎮成立中心接管、社區領辦企業兜底以及居民自管等多種模式，推動解決“三無小區”管理難題。