近日，省市場監督管理局發布《〈直播電商監督管理辦法〉操作指南》（以下簡稱《指南》），以清晰化、可執行的實操標准，細化事前、事中、事后全流程合規要求，精准指導直播電商行業規范經營。

《指南》聚焦直播電商平台、直播間運營者、MCN機構、帶貨主播四類核心主體，逐項明確直播前准入、直播中管控、直播后處置全流程可落地、可操作的具體規范，並厘清各方主體責任，推動2026年2月1日起施行的《直播電商監督管理辦法》從“紙面”落到“地面”。

對平台經營者，《指南》細化資質審核、主播培訓、分級監管、信息留存、售后保障等具體執行要求，明確重點直播間“技術+人工”雙重監管、違規即時處置、黑名單聯合懲戒等實操舉措，壓實平台“守門人”責任。對直播間運營者，明確資質公示、選品審核、腳本預審、現場糾錯、售后響應等實操流程，未經審核不得開播、違規內容即時整改。

對MCN機構，細化主播簽約管理、合規培訓、選品核驗、禁止數據造假等執行條款，明確連帶責任與整改要求。對帶貨主播，劃定宣傳話術、商品核實、互動規范、違規整改等清晰紅線，嚴禁虛假宣傳、絕對化用語等違規行為。同時針對AI直播等新業態，明確報備、標識公示等可操作要求。

《指南》還明確了各類資料留存、處置流程、整改時限等執行要求，確保各項要求可對照、可落實、可監督，有效引導各類主體快速對標合規、規避經營風險，全方位保護消費者合法權益。