今年6月海南省將在海口、三亞、陵水、儋州等重點市縣選一批小區試點開展“物業服務進家庭”工作。這是記者5月8日從海南省住房和城鄉建設廳在海口市組織召開物業服務進家庭工作座談會上獲悉的。

據介紹，“物業服務進家庭”試點工作已被省政府列入2026年重點工作任務，並按季度開展督查評估。今年以來，省住房和城鄉建設廳積極落實省政府工作部署，將“物業服務進家庭”列入年度重點任務全力推進，將推動海口市、三亞市、儋州市、陵水黎族自治縣等重點市縣選一批小區做試點，其中海口、三亞要探索做樣板。住建、民政等部門將盡快組建專班，提出試點方案，6月底前正式啟動，所有試點小區都要推出服務項目。

省住房和城鄉建設廳將牽頭制定“物業服務進家庭”規范性文件，厘清地方政府、物業服務企業、業主各方責任義務，明確“物業服務進家庭”的范圍，以及民政、教育等相關部門支持內容﹔邀請行業專家結合“線上+線下”，開展居家養老、托幼、急救、送餐服務等系列專業技術技能培訓，提升“物業服務進家庭”的業務范圍和能力水平。該試點工作還要探索“物業服務進家庭”好的商業模式，相關協會結合不同房屋類型研究收費標准，引導物業服務企業合理收費，保障“物業服務進家庭”工作良性發展。

此外，省住房和城鄉建設廳將加強與民政、教育、財政、稅務等部門的協調聯動，健全部門聯動工作機制，研究制定配套扶持政策，為試點工作提供有力政策支撐，幫助企業降低運營成本，有效激發企業參與試點的積極性與主動性。

省住房和城鄉建設廳相關負責人介紹，開展“物業服務進家庭”試點，希望物業服務企業要立足自身服務優勢，加快轉型升級，緊扣群眾居家生活需要，從室內維修保潔、養老就醫送餐、托幼照看助學、房屋租賃售賣、花卉寵物托管、文體娛樂活動等方面需求，大膽創新特色服務場景，著力打造一批可復制、可推廣、具有海南特色的試點樣板﹔各行業協會要發揮好行業自律與橋梁紐帶作用，積極搭建交流平台，總結推廣典型經驗，加強宣傳引導，營造良好社會氛圍。