人民網海口5月13日電 （劉瀚濤、符小葉）近日，海南多地群眾通過人民網“領導留言板”反映農貿市場缺乏、公交站牌信息不全、農村供水不足等民生問題。對此，海南各地相關部門，積極回應群眾訴求、持續完善公共服務，不斷提升民生保障水平。

儋州：公交站牌信息缺失影響乘車

回復：將盡快更正站點 減少名稱混淆

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“站牌隻顯示2路公交信息，完全沒有105路相關信息。”有群眾反映，白馬井鎮萬家惠超市公交站牌信息不完整，容易誤導乘客，導致無法正常乘坐105路公交車，希望盡快完善相關信息。

對此，儋州市洋浦經濟開發區交通運輸和港航局回復稱，經核查，2025年12月優化調整后的105路公交線路已不再途經白馬井中心大道萬家惠超市公交站台，目前105路“萬家惠超市”站點位於白馬井鎮中八路路段。

該局表示，由於當前存在兩個名稱相同的站點，容易造成乘客混淆，后續將督促儋州市交通集團盡快對相關站點名稱進行規范更正，並進一步優化公交信息指引，方便群眾出行。

值得一提的是，在問題得到回應后，留言群眾對辦理時效、溝通態度及問題解決力度給予五星好評，對相關部門積極回應群眾訴求表示認可。

海口：村民緊急求助用水

回復：已納入規模化供水工程實施范圍

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“全村長期靠水井取水，生活用水一直十分緊張。”近日，有海口市秀英區群眾留言求助，希望相關部門盡快協調新增水井，解決群眾飲水困難問題。

收到留言后，海口市秀英區水務局及時組織人員調查核實。經核查，群眾所在地區於2003年已建有石山鎮嶺西村委會美貫村供水工程，可滿足村民日常生活飲水需求，但由於部分水源同時承擔農業灌溉功能，因此出現用水緊張情況。

相關部門表示，目前美貫村已納入省級“海口經濟圈規模化供水工程”實施范圍，建設內容包括美貫村駁接市政供水系統及推進整村供水管網改造，該項目於2025年12月開工建設，工期為三年。項目建成后，將全面提升村庄供水安全保障水平。

在收到回復后，留言群眾對相關部門及時回應和解決方案表示滿意，並期待后續項目盡快推進落實。

瓊海：金海北路片區“買菜難”

回復：現有便民設施基本可滿足周邊需求

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“周邊小區越來越多，卻一直沒有正規農貿市場。”近日，有群眾留言反映，瓊海市嘉積鎮金海北路片區金海九號等小區較為集中，居民買菜主要依賴流動攤販，存在佔道經營、食品安全無保障及環境衛生等問題，希望相關部門加快推進農貿市場規劃建設。

收到留言后，瓊海市商務局第一時間聯合嘉積鎮政府及相關職能部門進行核實。經核查，目前該區域周邊已配套平價菜網點、超市及便民市場。其中，以京鴻基小區為基准點，小區樓下設有平價菜玻璃房網點，周邊還有嘉年華超市以及已投入運營的裡邦便民市場。

相關部門表示，現有商業及便民設施基本能夠覆蓋周邊居民日常“菜籃子”需求，可有效解決群眾買菜問題。