人民網三亞5月29日電 （熊淑婷）5月29日，三亞公布7起旅游市場違法違規典型案例，多家旅行社、導游因合同不規范、違規經營、執業失范、拒不繳存質保金等行為受到罰款、警告、吊銷經營許可証等不同程度處罰，持續推進三亞旅游服務質量提檔升級，推動三亞旅游業高質量發展。

此次曝光的案例覆蓋旅行社經營、合同管理、導游服務、生態保護、行業資質管理等多個領域，直指旅游市場高頻多發亂象。在旅游合同管理方面，多家旅行社接連出現違規問題：有的合同未載明法定必備事項，有的“一日游”合同缺失編號、地址、經辦人等關鍵信息，還有企業僅模糊標注地名，不明確住宿標准，刻意隱瞞服務細節。相關涉事旅行社分別被處以2萬元、2.5萬元、3.5萬元不等罰款，用處罰劃定合同經營紅線。

一名導游因帶團期間未規范佩戴導游証，被處以400元罰款﹔另有導游在旅游大巴上私自向游客兜售本地特產，即便未產生實際銷售額，該導游仍被罰款5000元，其所屬旅行社也被予以警告處分，倒逼導游嚴守職業准則，旅行社落實人員管理責任。

一家旅游服務公司未經審批，擅自組織游艇載客進入三亞珊瑚礁國家級自然保護區核心海域開展垂釣活動，觸碰生態保護底線，最終被處以3600元罰款，明確旅游經營不得逾越生態保護邊界。

當地一家研學旅行社的旅游服務質量保証金替代險到期后，既未按要求補足保証金，也未上傳相關憑証，在監管部門限期整改后依舊拒不執行。該旅行社被依法吊銷業務經營許可証，堅決將失信違規主體清出旅游市場。

據了解，三亞此次以案釋法、公開典型案例，一方面對旅游經營主體形成強有力警示，督促企業和從業人員依法合規經營﹔另一方面也向廣大游客普及維權知識，提醒大家簽訂旅游合同時仔細核對全部條款，遇到違規執業、強行推銷等問題可及時舉報。

下一步，三亞將持續深化旅游市場專項整治行動，緊盯行業突出問題常態化監管，不斷提升旅游服務質量，用心打造安心、放心、舒心的旅游環境，推動當地旅游業高質量發展。