人民網澄邁6月16日電 6月15日，海南省首個提供新國標電動自行車上牌服務的“警郵合作”便民服務站，在澄邁縣金江鎮環城西路郵政支局正式開業運營。該服務站由澄邁縣郵政分公司與縣交警大隊聯合打造，創新採用“郵政前端服務+交警后台監管”模式，為市民提供全流程、一站式上牌服務，標志著全省新國標電動自行車警郵合作試點工作進入實質性落地階段。

服務站工作人員為客戶辦理上牌業務。趙鬆鋒攝

長期以來，電動自行車上牌面臨交管窗口壓力大、銷售點審核不規范、車輛改裝監管難以及群眾多次跑腿等四大痛點。為破解這一難題，澄邁縣以“合規登記+閉環監管”為核心，將上牌窗口前移至群眾身邊的郵政網點，推動辦事流程從“群眾跑”向“數據跑”轉變。服務站依托“海品碼”作為車輛合規電子身份証，構建起“網點核驗—后台審核—實物復核”三級查驗體系，形成了“雲端信息採集、網上流轉審核、線下就近辦理、號牌郵寄到家”的閉環服務流程，全程保障數據可溯、審核規范。

為確保服務高效順暢，服務站按標杆標准打造，不僅配備了專業檢測設備，還組建了專屬服務團隊。所有工作人員均已完成交管業務與信息安全專項培訓，從場地、設備、技術到人員、投遞五大維度進行全流程保障。市民隻需攜帶車輛、身份証、購車發票、車輛合格証及“海品碼”，即可進站辦理。現場郵政人員會核驗車輛是否改裝，同步完成測重、測壓、測速等檢測﹔隨后車主及車輛信息一鍵上傳交警后台，系統自動生成車牌號﹔最后車主可選擇號牌寄遞到付或到站自提，交警審核制牌后由郵政配送或通知領取，辦結信息回傳形成完整閉環。

服務站工作人員為客戶辦理上牌業務。趙鬆鋒攝

在數字賦能方面，海南郵政依托集團公司開發的“便民通系統”，實現了車主信息錄入、物流實時跟蹤、投遞員上門核驗照片上傳存檔等核心功能，以數字化手段推動號牌投遞服務更加規范、智能、高效。目前，服務站前期已完成場地建設、設備調試、系統對接及多輪測試，現正式進入常態化運營，全面承接澄邁縣新國標電動自行車上牌業務。開業當天，首位辦理業務的李女士表示：“原本以為很麻煩，沒想到體驗特別好，工作人員熱情細致，手續很快就辦完，在家門口就能一站搞定。”

服務站工作人員為客戶辦理上牌業務。趙鬆鋒攝

作為全省首個試點，該服務站有效分流了車管所的業務壓力，大幅縮短了群眾的等候時間，真正實現了“就近辦、一次辦、上門辦”。下一步，澄邁縣郵政分公司將依托全縣24個城鄉網點全覆蓋的優勢，逐步將該服務推廣至全縣域。

海南郵政相關負責人表示，未來將以澄邁試點為標杆，待運行平穩后，逐步向全省444個郵政網點、63個警郵合作點有序推廣新國標電動自行車上牌服務，最終實現全省覆蓋。同時，海南郵政還將持續延伸電動自行車配套便民服務，構建“一站式、全鏈條”交管便民服務體系，助力海南非機動車交通管理提質增效，為優化營商環境、提升民生服務水平貢獻郵政力量。（李學山、趙鬆鋒、黃文燕）