今年以來，屯昌縣已將人社、就業、醫保、市場監管等35個部門共計1400余項事項納入政務服務大廳“大綜窗”，從源頭解決以往辦事窗口“忙閑不均”等頑疾，今年上半年實現辦件數量與服務質量“雙提升”，這是海南日報全媒體記者7月2日從屯昌有關部門獲悉的。

　　據悉，屯昌以“大綜窗”改革為關鍵突破口，按照“集約建設、規范管理、高效運行”要求，逐步將之前因辦事大廳面積小、在外設立了分中心的政務服務事項應納盡納入“綜窗通辦”。

　　屯昌縣政務服務中心主任吳芳君介紹，以往群眾辦理農業、衛健等領域的政務事項，需要到對應窗口排隊辦理，有時還要輾轉不同窗口重復提交証明材料等，耗時耗力。目前，所有事項由綜窗統一標准和流程收件，群眾或企業到任一窗口均可辦理。此外，屯昌綜窗改革還聚焦“高效辦成一件事”，將跨部門關聯事項整合為標准化“一件事”場景，由窗口人員高效引導，企業群眾辦事“一次告知、一表申請、一窗受理、同步出件”。

　　在提升辦事效能的同時，屯昌瞄准政務服務中的廉政風險高發領域，全面落實“受審分離”改革，有效避免了審批違規問題。屯昌縣營商環境建設局常務副局長符小蕾介紹，通過實行“前台綜合受理、后台分類審批、統一窗口出証”機制，聚焦不動產登記等關鍵領域，將不動產登記中心與房產中心的業務全量納入不動產服務專區。截至目前，已累計辦件1000余件，實現權力運行全過程公開透明，讓企業群眾辦事更放心。