人民網瓊海7月8日電 （記者李學山）為切實服務博鰲樂城國際醫療旅游先行區企業發展，海南就業驛站瓊海中原站充分發揮“就業管家”服務職能，主動深入樂城醫療產業園區開展企業用工需求走訪摸排。在走訪海南萬國大健康產業管理中心時，驛站了解到企業前廳、客房、餐廳等一線崗位存在用工缺口，亟須補充具備良好職業素養的服務人員。驛站迅速響應，第一時間整理崗位需求，通過線上招聘信息發布、求職微信群推送、線下招聘會對接等多渠道同步發布信息，精准觸達本地求職群體。

培訓現場，主辦方供圖

就業驛站並未止步於“送人上崗”，而是將服務鏈條延伸至“鞏固培訓”環節。7月7日，瓊海中原站走進萬國集團海南萬國大健康產業管理中心，開展“送訓入企·賦能發展”標准職場禮儀專項培訓，為企業一線在崗員工送上精准、實用的職業禮儀素養課程。

本次培訓精准貼合康養服務行業崗位需求，特邀資深禮儀培訓師何慧全程主講。何慧老師擁有多重權威禮儀認証資質，深耕政企服務、服務業禮儀培訓領域多年，具備扎實的理論功底和豐富的一線實戰培訓經驗。

課程聚焦企業對內管理、對外服務兩大核心場景。內部板塊系統講解職場日常行為規范，圍繞員工現場交流、日常接待、辦公協作、VIP溝通等高頻場景細化標准化准則﹔對外服務板塊重點拆解康養服務行業專屬禮儀、商務核心禮儀知識，延伸服務意識塑造、高效溝通技巧、職業形體形象管理、西餐標准化接待等內容，精准對標前廳接待、客房入戶、餐廳服務等一線崗位，針對性破解服務不規范、溝通不順暢、專業度不足等實操難題。

培訓現場氛圍熱烈。講師摒棄單一理論灌輸，結合真實案例，通過細致講解、現場示范、互動答疑、實操引導等方式教學，內容通俗易懂、干貨滿滿。參訓員工全程專注投入，積極參與互動，學習熱情高漲，培訓取得良好效果。

通過系統化、場景化培訓，參訓員工全面掌握了標准化職場禮儀與服務規范，職業形象、服務意識、溝通能力和綜合職業素養有效提升，進一步統一了企業一線服務標准與對外品牌形象，為企業提升客戶口碑、增強市場競爭力筑牢人才基礎。

據介紹，自運營以來，瓊海中原就業驛站持續聚焦樂城醫療產業及本地重點用工單位需求，常態化開展崗位摸排、信息發布、精准匹配、面試對接等全鏈條就業服務。2026年截至目前，驛站已累計組織多場專場面試會，成功推送48人次上崗就業。下一步，瓊海中原站將持續立足樂城企業發展需求，深耕“送訓入企”服務模式，常態化跟進企業培訓效果與人才培養需求，精准推出定制化、場景化、實戰化的職業素養培訓服務，以精准賦能、暖心服務助力本地企業人才隊伍建設，共促瓊海產業高質量發展。