人民網海口7月21日電（記者李學山）從“雙15%”稅收優惠政策到加工增值貨物內銷免關稅政策，從跨境電商到“零關稅”自用生產設備進口，再到外籍人士辦事便利化舉措……一場場別開生面的“藍海”營商環境對話會，正成為海南自貿港政企溝通的“連心橋”與政策落地的“助推器”。

隨著《海南省安商惠企重點舉措二十條》加快落地，海南省營商環境建設廳將“藍海”營商環境對話會固定為常態化政企溝通機制，持續規范活動流程、豐富服務場景、提升對接質效。該廳會同省委深改辦、省稅務局、海口海關等十余個部門，聚焦企業關注的熱點難點，精准策劃舉辦多場“藍海”專場活動。同時，全面推行企業服務專員制度、迭代升級“海易兌”智能兌現服務體系，系統推動各項安商惠企舉措落地落細，持續擦亮自貿港營商服務品牌，以更大力度打造讓企業放心投資、安心經營、舒心發展的一流營商環境。

聚焦訴求解決：以務實舉措破解發展難題

“藍海”營商環境對話會不僅是一場政策宣講會，更是一場現場辦公會。對於企業拋出的具體訴求，職能部門當場回應、現場領辦。

“企業有時一個月要接受不同部門的好幾輪檢查，實在不堪其擾。”在2025年的一場“藍海”營商環境對話會上，海南省旅游餐飲協會副會長唐潔春當場提出訴求，“涉企檢查能否合並‘同類項’？”

“能！我們正在研究制定《海南省涉企行政檢查條例》，將推動以地方性法規形式明確監督檢查客觀必要、無事不擾、包容審慎等基本原則。”省營商環境建設廳相關負責人當即作出回應。

說到更要做到。2025年9月1日，經海南省人大常委會審議通過，《海南省涉企行政檢查條例（試行）》正式施行。該條例系全國首次以地方性法規形式對涉企行政檢查作出嚴格規范，將“無事不擾、有需必應”的服務理念固化為法規條文，有力推動了“綜合查一次”“亮碼檢查”改革，實現“進一次門、查多項事”，最大限度減少對企業經營的干擾。同年10月，該案例入選海南自貿港第二十一批制度集成創新案例。條例施行以來，海南涉企行政檢查數量大幅下降，贏得了多家企業的好評，進一步彰顯了海南加快建設穩定、公平、透明、可預期一流營商環境的決心。

企業有訴求，部門有回應。據統計，今年以來，“藍海”營商環境對話會收集的企業訴求，80%以上得到現場答復或限時辦結﹔所有問題均納入台賬管理，實行閉環銷號機制，確保件件有落實、事事有回音。

破除信息壁壘：從“企業找政策”到“政策找企業”

“關於海南自貿港政策，大家有什麼問題盡管提。”近日，在一場“藍海”營商環境對話會上，海南省營商環境建設廳相關負責人簡短開場后，便將會話時間交給了企業。這場以政策解讀為主題的對話會，先由企業擺出“用戶需求”。

“如何界定實質性運營以享受15%企業所得稅優惠？”“跨境電商企業生產經營在海南，但倉庫不在海南島的情況下，如何享受核定征收企業所得稅？”“怎樣用好‘兩頭在外’農副產品加工貿易的政策疊加效應？”……對話會上，來自各領域的商協會及企業代表紛紛打開話匣子。

“看不懂”“不會用”是不少企業在利用自貿港政策過程中的共性問題。針對這些困惑，省委深改辦、海口海關、省稅務局等部門負責人悉數到場，一對一拆解“翻譯”政策條款，幫助企業看清機遇、讀懂條款、用足紅利。

“職能部門現場拎干貨、劃重點，讓我們一站式解惑。”海南省投資協會會長游海感慨，這種雙向互動的對話有效消除了政策“信息差”。

在現場，面對部分企業代表提出的細則缺失、標准不一等尖銳問題，職能部門不回避、不含糊，簡單問題現場解答﹔對不能立刻解決的復雜問題“照單全收”並互留聯系方式，表示將建立聯合會商機制，快速響應企業的新期盼。

中瑞岳華駿成稅務師事務所（海南）有限公司負責人馬波表示：“整場對話相當務實，企業的合理建議被看見、被採納，讓我們看到了海南推動政策落地的決心與誠意。”

強化制度賦能：打通政策直達快享“最后一公裡”

“從提交申請到拿到獎勵，隻用了兩周時間。”海南國貿有限公司曾因進出口額微差擔心無法獲得補貼，經在“藍海”營商環境對話會上反饋，省商務廳、省財政廳啟動容缺辦理機制，幫助企業順利兌現獎補資金。

除了定期舉辦對話會，海南還創新建立企業服務專員機制。服務專員結合企業項目規劃、政策咨詢等情況，制定“一企一策”精准服務方案，覆蓋企業落地生產經營全流程﹔同步迭代升級“海易兌”智能兌現服務體系，精准推送自貿港最新政策，讓企業“足不出戶”即可享受惠企政策“免申即享”，高效兌現政策紅利。

2026年以來，全省已統籌派出2563名企業服務專員，服務超1萬家自貿港政策享惠企業﹔“海易兌”平台累計上線政策436個、事項406個，精准向企業推送惠企政策﹔新增“免申即享”事項66個，累計兌現補貼超12萬筆、金額19.3億元。

通過“藍海”營商環境對話會常態溝通、企業服務專員精准對接、“海易兌”平台系統智能兌現的協同聯動，海南構建起全鏈條、立體化的政企溝通服務格局。服務企業的方式更全面、更多元、更精准、更高效，推動政企互動機制持續完善、政策落地通道持續暢通，有效提升了經營主體的獲得感和滿意度。

擦亮“藍海”品牌：打造自貿港營商環境“金字招牌”

目前，海南正以更大力度擦亮“藍海”營商環境對話會這一政企“連心橋”，打造“一到海南、萬事不難”的營商環境，為自貿港高質量發展注入強勁動力。

瓊海、陵水、五指山等多個市縣及有關部門也先后推出相關活動，開展政企“面對面”交流，讓企業家敞開心扉，談經驗、說問題、話發展。

海南省營商環境建設廳相關負責人表示，下一步將持續落實政企常態化溝通交流機制，堅持問題導向與效果導向，拿出硬措施、打好組合拳，確保企業訴求得到實質性解決，持續降低綜合營商成本。同時，持續深化“藍海”營商環境對話會、“政企約見”品牌建設，推動政策精准直達、訴求高效響應、問題閉環解決，讓“有求必應、無事不擾”成為海南自貿港營商環境的鮮明標識。