境外航線旅客增長超30% 入境游裡的活力“三重奏”
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收藏海南入境游持續火熱,帶動兩大國際機場口岸客流猛增。
三亞鳳凰國際機場公布半年報,口岸出入境人員達63萬人次,同比增長33%,創口岸開放以來同期客流新高﹔海口美蘭國際機場亦“漲”勢喜人,境外航線旅客吞吐量達87.47萬人次,同比增長29.47%。
放眼全國,海南跨境客流量同樣處於出入境旅客增速排行榜前列,上半年境外航線旅客吞吐量達148.31萬人次,同比增長32.36%,高於全國同期24個百分點。
透過封關后的第一份海南民航半年報,值得關注的不僅是高速增長的出入境客流,還有增長背后的國際航線結構向優升級,中外來往更自由便利帶來的新活力。
飛向海南
海南境外航線鏈接向何方?
海口⇌重慶⇌馬德裡,這條今年6月新開通的國際航線,首航的乘客中就包括為了尋找機遇的一批特別旅客——10余位西班牙旅行商組團飛海南。
在西班牙旅行商奧斯卡心中,飛行的意義,不只是看風景,更是一份開拓市場的期待,以航線開拓為新起點,推動海南和西班牙、歐洲的旅游合作邁上新台階。此前,僅一季度,海南接待西班牙游客同比增長超84.1%,英國、意大利、瑞士等游客增幅也均超過80%。
新航線,海南牽手馬德裡,“親上加親”。在世界地圖上,海南已開通的境外航線,以海南島為圓心,密集地延伸向全球。仔細觀察,今年上半年,航線向外開拓呈現新變化——
看航線數量,加密和上新齊頭並進。核心目的是鞏固海南傳統客源的基本盤。上半年聚焦俄語區、東南亞主力客源地,累計加密三亞⇌莫斯科等8條境外核心航線,這些航線經過多年市場驗証具有良好的客流基礎。
看航線結構,守正創新拓新機。新航線批量落地,遠程歐洲航線實現突破。上半年全省新開通7條國際客運航線,覆蓋東南亞、中亞、歐洲的多個重點城市,尤其是我省首條通航西班牙的遠程洲際航線,大幅提升海南對南歐市場通達能力,完善歐美遠程航線布局。
看航線布局,三大國際機場錯位發展,客貨協同,當好“特長生”。在“全省一盤棋”理念指引下,美蘭機場為主區域樞紐機場,鳳凰機場為次區域樞紐機場,瓊海博鰲機場為支線機場,每個國際機場航線布局不做“大而全”,堅持“和而不同”。
截至6月底,全省境外客運貨運航線增至89條,通達中國港澳地區和28個國家共50個境外城市。
在境外航線開拓中,海南緊扣發展之需、現實之要,堅持政企聯動,凝聚共識,聚焦質的有效提升和量的合理增長,助推海外客流穩步擴容,托起更加穩健的“空中絲路”。
落地海南
“Hainan Travel”如何出新出圈?
境外航線擴容升級,參與見証著入境游的持續升溫,“Hainan Travel”加速火出圈。
免簽政策紅利,讓海外旅客來海南“說走就走”。封關以來,海南持續保持全國總體最優免簽政策體系,全球86國公民持普通護照即可入境海南,便捷的免簽政策真正為境外游客的到訪,鋪設了更加順暢的道路。以鳳凰機場為例,上半年出入境外國人超52萬人次,佔出入境人員總數的83%,其中免簽入境外籍旅客佔入境外國人總數的97%。
新場景新服務,提升“海南游”吸引力。從海南自身來說,得天獨厚的自然風光就是最大的“金字招牌”。陽光沙灘、椰風海韻、雨林奇觀、民族風情,這些元素構成了海南獨一無二的熱帶海島風情,讓無數游客心馳神往。除了“看海玩海”外,三亞重點打造中醫康養、非遺體驗、夜間演藝以及戶外運動等沉浸式體驗產品,通過新場景讓越來越多的旅客從“打卡海南”變為“體驗海南”。
醫旅深度融合,重塑入境游新體驗。憑借特許藥械、特色中醫等優勢,博鰲樂城國際醫療旅游先行區接待境外醫療游客大幅增長,境外醫療旅游人數同比增長約5.7倍,客源覆蓋全球近20個國家和地區。醫旅融合突破性增長,成為海南入境旅游差異化競爭的新引擎。
貼心細節服務,讓老外在海南“賓至如歸”。在三亞,全市14家A級旅游景區完成了多語種的標識標牌和講解的配套,落地了多語種的菜單,基本全面鋪設了外卡支付的終端﹔博鰲樂城推行“服務官”制度,為國際患者配備專屬服務官,從接機、住宿、醫療翻譯到診前咨詢、診中服務、診后隨訪,全程陪伴……海南各地從細微之處為入境游客提供便利。
留在海南
跨境流量如何轉化為發展增量?
游客來了之后體驗如何,取決於海南的服務水平。更多的入境便利化舉措在不斷推出、持續優化。“即買即退”離境退稅、“一站式”支付便利等舉措加速推廣,在瓊外籍游客“游得盡興、買得省心”已成為新常態。
封關運作后,86國免簽、航權開放、離島免稅等政策紅利有機疊加、持續釋放,入境旅游市場迎來突破性增長。去年12月至今年5月,海南全省接待入境游客134.4萬人次,同比增長93.9%﹔接待入境過夜游客565.77萬人夜,同比增長117.7%。
購在海南,帶旺入境消費。小額隨機抽檢、全流程無紙化辦理等新舉措,讓出境旅客辦理退稅物品驗核時間大幅縮短,看得見的是通關流程持續提速,看不見的是離境退稅便利化舉措持續釋放入境消費活力。據海口海關統計,上半年,海關共辦理境外旅客離境退稅約2.5萬票,退稅商品總額超5300萬元,同比分別增長20.7倍、4倍。
跨境流量成為經濟發展新動能。通過出入境半年報數據,能發現封關后入境游客源國際化成色愈加多元,如三亞已開通國際客運航線36條,航線網絡覆蓋東南亞、中亞以及俄語區等區域的核心客源地,首條第七航權客運航線三亞⇌布拉格也實現加密。
從入境事由看,和以往對比,入境游旅客穩定增長的同時,商務入境旅客也在逐步增加。溯源其中,一個重要原因是外企紛紛加倉海南,封關以來截至今年5月底,新增外資企業1240家,同比增長37.62%,西門子能源、博鰲富隆國際醫院等一批外資企業落地,中(國)阿(聯酋)國際科創園、“韓國國家館”項目等一批國際合作項目開工建設,中外人員經貿往來聯系更加密切。
共享新機遇,開拓新事業。入境游越來越火熱,越來越多入境旅客從“玩在海南”,到“投資海南”。封關以來,海南自貿港的吸引力越來越強,全球生產要素的資源聚合力不斷彰顯。海南,正從熱門旅游目的地轉型為國際人員往來與跨境商貿流通的重要門戶。
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