依托國際化窗口,主動嵌入跨境旅游鏈條
一程多站,三亞牽手港澳引流全球
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近日,國際游客在三亞市大悅城購物。海南日報全媒體記者 王程龍 攝
近日,三亞市旅游發展局代表團密集走訪香港特別行政區、澳門特別行政區,完成兩地旅游推廣聯絡點布局落地。依托兩大國際窗口,三亞將“香港觀演+三亞度假”“澳門風物+三亞度假”的差異化構想落地為常態化聯程產品,為入境游客提供跨區域、多場景的全新旅行選擇。
當下入境旅游競爭,已不是單一城市的資源比拼,而是區域協同、流量串聯、業態互補的體系化比拼。依托港澳成熟的國際客源集散能力、賽事會展活力與全球營銷網絡,三亞主動嵌入跨境旅游鏈條,用“一程多站”模式打破海島目的地的流量邊界。這一系列布局,既是三亞拓展入境游增量的務實舉措,也是海南自貿港深度對接全球旅游市場的關鍵探索。
模式升級
跨區域聯動輻射海南
“一程多站”,通俗理解為一次出行、多城聯動、多元體驗,這並非簡單的線路疊加,而是一套成熟的區域文旅協同發展體系。
該模式於2019年在《粵港澳大灣區發展規劃綱要》中被正式明確。在此之前,隨著港珠澳大橋、廣深港高鐵相繼通車,大灣區“一小時文旅生活圈”成型,交通壁壘被打破,城市之間客流互通、業態聯動、資源共享成為常態,為“一程多站”規模化運營筑牢硬件基礎。
經過多年培育,大灣區已經形成可復制、可推廣的成熟樣本。香港依托國際樞紐優勢,持續推出以香港為中轉起點的跨境聯游產品,海外游客在香港體驗都市風光、演藝盛事后,可便捷進入珠三角城市深度游覽。澳門也持續融入大灣區聯動體系,搭建旅游共享平台、發布多條跨城精品線路,大灣區“一程多站”模式持續迭代升級、市場認可度穩步提升。
隨著海南自貿港開放能級持續提升,大灣區“一程多站”模式開始向南延伸、輻射瓊島。三亞市旅游和文化廣電體育局、三亞市旅游發展局負責人表示,推進“一程多站”,核心是交通互聯、業態互補、政策銜接、常態合作。當前三亞與香港每周11班直飛航班實現高效互通,海南86國免簽政策持續釋放開放紅利,加之瓊港澳三地業態完全錯位、優勢互補,為新模式落地提供了絕佳土壤。
錯位互補
打造跨境聯游新樣板
8月4日,三亞旅游推廣聯絡點(中國香港)在香港永安旅游有限公司揭牌運行,標志著三亞在香港擁有了穩定、長期、專業化的市場陣地。不同於以往臨時路演、短期推介,常設聯絡點將扎根香港本地,常態化開展產品迭代、客源對接、市場調研和品牌輸出,持續打通三亞對接國際客源的渠道。
“差異化業態是聯游產品長久存續的核心。”香港永安旅游有限公司總經理馬世文認為,香港的核心優勢在於國際客流集散、大型盛事舉辦、全球品牌推廣,而三亞擁有稀缺的熱帶海岸、度假配套、離島免稅和自貿港政策優勢。兩地資源互補,可以為國際游客提供“都市繁華+海島鬆弛”的雙場景體驗。
緊隨香港布局,三亞在澳門旅游商會設立三亞旅游推廣聯絡點(中國澳門),依托商會聚合的本地旅行社、高端酒店、文旅綜合體資源,借助澳門世界旅游休閑中心、中葡商貿交流平台的獨特定位,搭建起面向葡語系國家的推廣渠道,有效彌補海南在拉丁語系海外市場的營銷短板。
雙聯絡點落地,推動瓊港澳旅游合作從“階段性交流”向“常態化經營”轉變。依托港澳本地頭部文旅企業和行業協會資源,三亞既能面向港澳本地市民輸出親子、康養、濱海度假產品,也能精准承接千萬級港澳過境國際客流,將海量中轉流量轉化為海南落地客源,盤活跨境旅游增量市場。
據介紹,推進一程多站,就是要將三亞嵌入成熟國際旅行動線。未來三地企業需要持續協同打磨產品、優化服務、適配海外消費習慣,真正讓聯程產品從“概念”變成游客願意買單、旅行社願意主推的優質產品。
借助跳板
構建海南入境旅游全新格局
目前三地已形成清晰、具象的產品合作路徑。針對年輕客群,依托香港啟德體育園、西九文化區等載體,做大盛事經濟,打造“演藝賽事+海島度假”聯游產品,拉長“票根經濟”消費鏈條﹔針對高端商務、涉外客商群體,依托澳門會展優勢,推出“商務會展+雨林濱海康養”精品線路,精准匹配高端國際客群的分層消費需求。
三亞學院旅游與酒店管理學院院長李慧分析,港澳是國內鏈接全球最成熟的國際化窗口,三亞借力這兩大樞紐布局“一程多站”,依托戰略合作平台,建立起穩定的海外運營體系,本質是將海南文旅業態全面嵌入國際跨境旅游流通網絡,拓寬海南入境旅游引流模式。
三亞的先行探索,為海南全域入境旅游發展鋪路蓄力。當前海南已在全球布局46個旅游推廣辦事處,織密覆蓋全球主流客源地的境外推廣網絡。海南省旅文廳相關負責人表示,“一程多站”的核心價值在於跨區域政策、資源、業態的有機嫁接,讓游客一次出行即可體驗多元風貌,實現區域價值最大化。
“一程多站”在快速推進的同時也面臨著現實瓶頸。李慧認為,跨境聯游涉及簽証銜接、跨境票務統籌、多語種服務配套、產品標准化建設等系統性難題,需要長期打磨、持續優化。聯絡點揭牌只是起步,線路落地效果、游客真實口碑、市場轉化增量,才是評判“一程多站”模式價值的最終標准。
當前,“一程多站”早已跳出單一線路的淺層意義,成為區域協同開放、文旅擴容升級的重要抓手。依托自貿港高水平對外開放優勢,海南持續打破單一海島目的地思維,主動融入全球旅游版圖,正讓越來越多國際游客,將海南納入全球跨境度假的優選清單。
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