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從“跑三天”到“當天辦” 海南“便民簡証”改革讓群眾辦事更便利

2026年08月11日18:47 | 來源:人民網-海南頻道
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人民網海口8月11日電(記者李學山)辦理戶籍回遷証明需要多少天?過去,海口市民王先生需要先到村委會開証明、村小組蓋章,再跑到鎮上蓋章,“來來回回至少兩到三天”。如今,他通過“海易辦”平台“便民簡証”服務專區,當天就在線上開好了証明,辦妥了戶籍回遷。

王先生的經歷,是海南“便民簡証”改革成效的生動注腳。

“便民簡証”,是一項旨在通過線上辦理、數據共享和電子証照應用,減少群眾辦事所需紙質証明材料、實現“免証辦”的政務服務改革舉措。海南省營商環境建設廳黨組以“我為群眾辦實事”為出發點,以“便民簡証”改革為突破口,黨員干部帶頭破解企業群眾反映的難題,推動政務服務提質增效。

取消1047項証明,清單之外無証明

改革從“減法”做起。海南省營商環境建設廳改革創新處黨支部緊扣政務服務“標准化、規范化、便利化”的要求,推動黨建與“便民簡証”改革深度融合,將黨組織的政治優勢、組織優勢轉化為改革創新的強大動能。

在改革過程中,黨員干部主動認領攻堅任務,從梳理全省証明和材料事項入手,逐項甄別、逐類優化,整合形成48項《海南省証明和材料事項清單》,在全省范圍實行省、市、縣(區)、鄉鎮(街道)、村(社區)五級事項清單同標准辦理和管理,嚴格實施“清單之外無証明”,累計取消証明事項1047項。

405類電子証照“免証辦”,辦結率97.65%

在做好“減法”的同時,改革也在“加法”上發力。黨員干部帶頭對接數十個省級部門、全省各市縣及鄉鎮,依托“海易辦”平台上線“便民簡証”服務專區。通過“數據共享+內部核驗”方式,實現電子証照共享、材料復用、辦事“免提交”“全程網辦”。

截至目前,海南全省已歸集與制發544類共4595萬張電子証照﹔可用於政務服務“免証辦”的電子証照類型已擴展到405類,涉及3.2萬個事項﹔全省証明和材料事項網辦事項共47.19萬件,辦結率97.65%。

從“群眾跑腿”到“數據跑路”,從“反復提交”到“一次復用”,這些數字的背后,是企業群眾實實在在的獲得感。

改革成果獲國家級認可

海南的探索獲得了國家級肯定。《以"便民簡証"改革深化"高效辦成一件事"》已入選2025數字政府創新成果與實踐案例,並作為5個數字政府卓越貢獻類案例之一予以發布。

海南省營商環境建設廳相關負責人表示,下一步將持續深化“便民簡証”改革,推動更多高頻証明和材料事項實現“網上辦、跨域辦、免証辦”。同時,依托全省統一的政務服務“海易辦”平台、綜合窗口、12345熱線平台等途徑,為企業群眾提供專業人工幫辦代辦和引導咨詢服務,進一步降低制度性交易成本,實實在在增強企業和群眾的獲得感、幸福感、安全感。

(責編:劉楊、席秀琴)

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