“我要報名”“我也要參加”……幾天前，方圓標志認証集團海南有限公司工程師孫林芳打開手機，剛組建的一個“質量能力提升溝通交流群”裡，瞬間涌入了80多名企業代表。

讓大伙兒爭著“接龍”的，是由海南省市場監管局牽頭組織的一場2026年“質量賦能環島行”活動。

今年是孫林芳第三次以質量幫扶專家身份參加該活動，她還記得，第一年，參加活動的大多數企業代表“懵懵的”，到第二年，開始有人主動咨詢了，“沒想到今年，大伙兒的熱情變得這麼高了，這說明企業的質量意識真的在逐年提升。”

孫林芳的感慨，在這一次的質量幫扶過程中，不斷得到印証。

8月5日，2026年“質量賦能環島行”第一期第二組質量幫扶團隊一行走進保亭隆濱休閑農庄時，農庄負責人梁國劍正在為“如何提升農庄服務品質”而發愁。

“我們農庄其實有很多特色菜品，從食材選取到菜品制作都有講究。”梁國劍坦言，但這些“講究”多是口口相傳形成的個人經驗，容易因個體差異造成標准傳遞偏差，“比如換個廚師，菜品味道可能就不一樣了。”

“您其實可以根據這些‘講究’，梳理出一套特色菜品制作的標准化流程，形成可量化、可操作的細則，讓員工‘有標可循’的同時，也能將抽象的服務承諾轉化為消費者‘看得見’的體驗。”

“如果您有需要，我們還可以提供相關標准的文字范本供參考。”

來自省內外不同領域的質量幫扶專家們，你一言我一語地出著主意，梁國劍的思路也漸漸開闊起來。

隆濱休閑農庄的煩惱並非個例，這也折射出不少企業的共同痛點：質量提升意願強烈，但存在一定的認知誤區，或“不知如何下手”“找不到門路”。

“已經有國家標准了，還需要制定自己的企業標准嗎？”“想制定企業標准，該從哪裡入手？”“我們是一家從事海洋裝備制造的企業，想檢測、提升生產設備的精度，該找誰？”

……

在市場監管部門的組織下，質量幫扶團隊深入走訪了相關企業、產業集聚區，通過“聯合會診”，現場查找質量管理漏洞與技術瓶頸，並提供了質量公益體檢、質量分析診斷、質量技術答疑等多種形式的質量服務。

“作為三亞芒果協會會長單位，我們今年正在加緊推進修訂三亞芒果全產業鏈團體標准。”在與質量幫扶團隊座談后，海南希源生態農業股份有限公司品牌主管傅海妹直言：“專家們針對這一標准修訂提出的不少建議，我們很受用。”

“一對一”幫扶之余，幫扶團隊每到一地，還會提前收集轄區企業的共性質量需求，通過專題培訓、政策宣講等形式，“面對面”解讀質量法律法規，宣貫質量獎培育申報、“質量貸”等政策，集中答疑解惑。

海南日報全媒體記者了解到，海南省市場監管局於2024年首次啟動“質量賦能環島行”。過去兩年，該活動立足我省產業布局和區域發展實際，組建省市縣聯動質量技術幫扶團隊，整合檢驗檢測、標准計量、質量管理、專家智庫資源，採取“專家上門診斷、一對一精准指導、集中培訓賦能、鏈條組團幫扶、跟蹤督導閉環”模式，幫助相關企業、產業鏈及市縣系統梳理並解決了一批質量問題。

“比如在去年的‘質量賦能環島行’中，質量幫扶團隊助力海口龍華區打造全國質量強區培育建設創新試點，指導澄邁熱帶農產品精深加工產業開展質量認証服務強企強鏈強縣融合試點相關工作，並針對飛機維修、海南鯛出口等特色產業鏈給出了系列針對性的幫扶措施及建議。”省市場監管局相關負責人介紹。

在總結往年工作經驗的基礎上，今年8月初，省市場監管局再次啟動“質量賦能環島行”。目前，質量幫扶團隊正分批次走進有幫扶需求的市縣，分層分類、精准靶向開展幫扶賦能，推動產品（服務）、企業、產業、區域質量提升。

（本報海口8月12日訊）