記者從近日舉行的海南自貿港外商投資服務能力培訓班上獲悉，海南積極加強外商投資投訴服務能力建設，省級外商投資企業投訴中心設在海南國際經濟發展局，外商投訴熱線為4008-413-413。

為加強海南自貿港各市縣、重點園區的外商投資投訴服務能力建設，省商務廳和海南國際經濟發展局近日在海口全球貿易之窗聯合舉辦海南自貿港外商投資服務能力培訓班，近50名來自全省各重點園區和投促機構的企業服務一線工作人員參會。

培訓班上，海南省第一中級人民法院介紹了海南自由貿易港國際商事糾紛解決中心的發展歷程與戰略定位，重點解析了“一站式”多元解紛平台的運行機制、智慧賦能與線上線下融合的服務模式。金杜律師事務所立足實務操作視角，逐環節拆解QFLP從設立審批、資金匯入到投資退出的全流程操作要點。海南國際經濟發展局就外商投資投訴受理的范圍界定、投訴受理渠道、分類處理流程進行了專題講解。