人民網海口9月11日電 （劉瀚濤）群眾身邊無小事，點滴噪聲關乎民生安寧。近日，有海口群眾通過人民網 “領導留言板” 留言，反映轄區噪聲困擾：夜間麻將喧鬧、低音炮外放等人為噪音擾亂休息，雨季溝渠流水產生的持續聲響同樣影響日常起居。收到群眾訴求后，海口各相關部門迅速響應、接訴即辦，實地調查核實情況，依法實施聯合整治，逐項推進噪聲問題整改，切實回應群眾對安靜居住環境的期盼。

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通宵棋牌聲響擾民休 多部門聯動抓實整改

“從深夜12點一直持續到凌晨4點，洗牌聲、碰牌聲以及打牌時的呼喊聲不斷，影響居民正常休息。”海口市龍華區居民留言反映，轄區內一處台球廳麻將包廂夜間噪聲擾民，希望商家完善隔音設施、規范夜間經營行為。

接到群眾訴求后，海口市龍華區中山街道辦事處第一時間聯動中山派出所、中山綜合行政執法中隊、園內裡社區開展聯合處置。經現場核查，該麻將包廂緊鄰居民住宅樓，牆體、窗戶隔音性能不足，加之商家夜間經營管理缺位，降噪管控措施落實不到位，噪聲對周邊居民作息造成明顯干擾。

針對排查發現的問題，工作人員現場約談經營負責人，開展噪聲污染相關法治警示教育，責令立即落實降噪整改。目前，涉事商家已完成整改工作，通過加裝隔音減震設施、封堵朝向居民樓一側窗戶、完善夜間經營管理制度、勸導約束顧客喧嘩行為等舉措，徹底消除夜間噪聲擾民隱患。為鞏固整治成效，防范問題反彈，中山街道將聯合各相關單位建立常態化巡查機制，加大夜間重點時段巡查管控力度，持續督促轄區經營場所嚴格落實文明降噪經營要求。

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娛樂場所低音炮凌晨擾民 專業檢測柔性執法促整改

“凌晨時段重低音炮持續擾民，窗戶明顯震動。”近日，海口市瓊山區居民通過人民網“領導留言板”反映夜間文化娛樂場所噪聲問題，並希望相關部門開展檢測、依法處置。

接到留言后，海口市綜合行政執法局瓊山分局迅速組織執法人員現場核實，並委托專業機構開展文化娛樂場所社會生活噪聲現場檢測。檢測結果顯示，相關場所夜間噪聲值為52分貝，超過該區域夜間50分貝的排放限值2分貝。

得知檢測結果后，經營方主動落實隔音降噪措施並完成整改，噪聲擾民影響已經消除。依據相關法律法規和海口市包容審慎執法規定，執法部門決定不予立案，採取警示告誡、行政提示等方式，督促經營主體持續落實噪聲管控責任，同時將該點位納入后續巡查監管。

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雨季溝渠流水聲響擾睡眠 綜合評估回應群眾改造訴求

“雨季水流增大，水聲很大，影響晚上休息。”近日，海口市秀英區長流鎮瓊華村居民通過人民網“領導留言板”，反映居民區附近水溝雨季水聲問題，並建議延長管道鋪設距離，減少對周邊居民休息的影響。

收到留言后，長流鎮水務辦工作人員及時前往現場核查。經了解，該水溝此前長期存在淤堵問題，曾出現水體發黑發臭現象。近期，鎮水務辦已組織開展清淤疏通，恢復水體自然流通，解決長期存在的黑臭問題。工作人員進一步核查發現，水溝日常水流較為平緩，水聲較小，但降雨期間因雨水匯入，流量和流速增大，在局部跌水段會產生較大聲響，對鄰近居民夜間休息造成一定影響。

針對群眾提出的加長管道、實施降噪改造建議，鎮政府進行了綜合評估。由於該水溝同時承擔周邊區域排澇功能，如果在出水口或跌水段設置消能、導流等設施，可能改變水流條件、影響行洪斷面，存在汛期排水不暢的風險﹔同時，水聲影響主要發生在降雨時段，屬於間歇性、短時影響，實施專項工程改造的綜合效益有限。因此，目前暫不具備工程降噪改造條件。

面對群眾訴求，當地並未簡單以客觀條件限制一答了之。在充分說明現實約束的同時，相關部門體諒雨季流水聲給居民帶來的生活困擾，向居民提出降雨時段關閉臨溝側門窗、採用輔助睡眠用品等緩解建議。下一步，長流鎮將持續強化該溝渠日常巡查、清淤管養，保障排水通暢、水質穩定，如出現淤堵、水質異常等情況將第一時間處置回應。