人民網昌江9月23日電（記者李學山）9月20日至22日，2026年昌江黎族自治縣和美鄉村村導培訓在七叉鎮人民政府舉辦。本次培訓由專業講師陳立功全程授課，27名鄉鎮一線從業人員參加，圍繞“理論+實操+現場教學”三大模塊，共計約24學時，旨在提升鄉村旅游從業人員綜合素質與服務技能，為昌江鄉村文旅產業高質量發展提供人才支撐。

培訓首日聚焦理論筑基。陳立功以《鄉村旅游發展概況》為題，結合七叉鎮文旅產業發展現狀與前景，剖析昌江鄉村旅游資源獨特優勢，解讀“和美鄉村”建設內涵。隨后，他圍繞《接待禮儀與服務規范》，從儀容儀表、接待用語、溝通技巧與情緒管理等方面授課，並通過游客投訴處理與應急應對案例，強化學員對“細節決定成敗，服務鑄就口碑”的認識。

次日，培訓轉向實戰技能。在《鄉村講解技巧與導覽實務》課上，陳立功圍繞講解語言表達與感染力訓練、鄉村文化故事挖掘與講述、導覽路線設計與時間管理等內容進行講解，強調村導既是向導，更是鄉村文化傳播者。下午的《服務流程標准化與情景模擬》課程，系統梳理鄉村旅游接待全流程，組織學員開展場景模擬演練與互動點評，通過角色扮演和現場糾錯，將理論知識轉化為實操能力。

9月22日上午，培訓課堂移至七叉鎮實地開展。學員們選取典型鄉村旅游點位進行實地講解演練，陳立功現場觀摩並一對一互評指導，針對台風、手勢、語言組織等細節提出優化建議。當天下午進行結業考核，學員逐一模擬講解，陳立功作為評委進行專業點評，肯定進步並指出提升方向。

此次培訓為昌江培養了一支素質高、業務精、服務好的鄉村導覽隊伍。學員們表示，通過三天學習，不僅掌握了規范的接待禮儀和講解技巧，更增強了對昌江鄉村旅游發展的責任感與使命感。下一步，這批鄉村導游將帶著所學所悟，講好昌江故事，展示和美鄉村魅力，為昌江鄉村文旅產業高質量發展注入新動力。