境外游客中醫消費火了,海南能接下多少——
一張中醫處方背后的國際賬單
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收藏9月的三亞大東海,俄羅斯游客往來不絕,中俄雙語招牌的中醫館沿街可見。赴三亞體驗中醫理療,正成為部分境外游客來瓊的重要目的。一張中醫藥處方,成為觀察中國跨境健康服務貿易的鮮活樣本。
國家衛生健康委《2025年度涉外醫療服務報告》顯示,全國重點涉外醫院全年接診國際患者達128萬人次。國內已有57個城市、850余家醫療機構布局國際醫療服務。普華永道預測,國內醫療旅游市場2029年有望突破3000億元,中醫藥康養是辨識度最高的細分賽道之一。
不同於國內醫保診療單據,這份面向境外患者的中醫藥“賬單”,記錄著針灸、推拿等消費,也折射文化認同、市場規模與政策堵點。海南自貿港,正是檢驗中醫藥跨境服務的試驗場。
面向三類消費群體
發展入境中醫康養,海南稟賦突出:熱帶氣候適宜寒症、骨關節康復﹔南藥、黎苗醫藥資源豐富﹔86國免簽降低入境門檻,博鰲樂城、中醫藥服務出口基地提供制度試點﹔三亞市177家中醫醫療機構,形成公立民營互補的服務網絡。
來到三亞,俄羅斯游客尼古拉夫婦放棄觀光行程,專程開展兩周定制康養。“我們提前做了很多功課。”尼古拉說,夫妻二人長期肌肉勞損,經過針灸推拿配合中藥調理,疼痛和疲憊感明顯緩解。
尼古拉夫婦並非個例,如今海南入境中醫康養的服務對象,不僅有偶然就醫的零散游客,還有專程前來療愈的跨境消費者,客群地域特征鮮明。海南省旅文廳數據顯示,今年1至6月三亞接待入境游客71.61萬人次,同比增長50%﹔入境消費6.73億美元,增長70%,其中中醫藥領域消費貢獻頗多。
俄語區是海南入境中醫康養消費核心客源地,很多人將避寒旅居與中醫理療相結合。北歐、德國等高緯度地區客源快速增長,極夜帶來的焦慮失眠,促使不少人選擇到海南體驗針灸、艾灸、八段錦等療愈方案。
按照消費特征,入境中醫康養可劃分為三類消費群體:一是短期體驗型游客,停留數天到一周,以觀光為主,順帶體驗輕理療項目,偏向休閑放鬆,客單價偏低﹔二是中長期療養客群,多來自俄語區、北歐,停留1至2個月,有慢性疼痛、失眠等明確健康訴求,接受“一人一方”定制方案,是核心付費群體﹔三是中醫藥文化游學群體,海外愛好者、基層從業者兼顧學習與旅游,屬於小眾高附加值客群。
“境外患者已經從體驗式消費轉向治療剛需,不少游客主動預約就診。”三亞國際友好中醫療養院副院長寇志雄說,從“順便試一試”到“專門飛來求治”,體現了中醫藥的跨文化認同。
市場空間仍然很大
境外客流持續涌入,但中醫藥國際服務的市場潛力尚未充分轉化為醫療機構營收,市場天花板與現實收益落差明顯。
2024年三亞中醫藥機構接待外國患者7547人次,醫療收入284.55萬元﹔2025年三亞市中醫院接待國際患者10749人次。2026年上半年,三亞國際友好中醫療養院接待外國患者8028人次,博鰲樂城接待境外醫療旅游7678人次,中醫康復項目佔比不小。三亞國際友好中醫療養院辦公室負責人黎瑞秋表示,接診數據持續上漲,但對比數十萬入境游客,市場空間仍然很大。
從畫像拆解市場:短期體驗游客基數最大,但轉化率、客單價有限﹔中長期療養客群人數不多,但停留久,在理療、住宿、特色產品上消費高,貢獻主要產值﹔游學群體規模最小,單客附加值高。
入境中醫康養全產業鏈包含理療服務、南藥產品、旅居住宿、游學培訓、配套交通,不等同於醫院賬面收入。黎瑞秋說,綜合俄語區現有消費基礎疊加北歐、中亞新增客源測算,三亞入境中醫康養潛在市場可達十億元級別。但這只是潛力估值,受行業規范、跨境結算等約束,實際釋放規模遠低於該數字。
實際上,一些酒店內嵌民營中醫館,依靠旅行社、中介獲客,但部分小店硬件、翻譯、病歷管理並不規范。與此同時,公立醫院手握技術卻缺少流量入口,在市場收益分配中處於被動。
海南醫科大學一附院院長李琪指出,規則互認、跨境支付、執業准入、跨境保障是四大制度壁壘。政策不能停留在文件,要順著患者就醫動線,從需求產生、入境就診、旅居康復到離境隨訪,補齊各環節短板。
輸出東方健康方案
中醫藥國際消費,不只是針灸推拿,更是由診療、產品、養生運動、民族醫藥、文化游學組成的東方健康方案。
黎苗醫藥是海南獨有優勢。三亞市中醫院開設外賓產品專區,黎醫活絡油等產品廣受歡迎,高峰期每日接待上百名外賓採購,醫院還計劃開發丸劑、膏劑,把民族醫藥轉化為外向型消費品。
“中醫藥不只是理療,背后是天人合一、身心同調的健康哲學。”該院黨委書記袁勇表示,境外游客購買的不僅是醫療服務,更是東方健康理念。醫院開設海外中醫中心,搭建AI遠程會診平台,但海外執業資質限制了站點擴張。
清華大學醫院管理研究院副教授張丹建議,在保障數據安全前提下試點跨境電子病歷互認,用AI破除語言障礙﹔設立跨境醫療糾紛調解中心,配套醫療責任險﹔依托FT賬戶打通結算渠道,推動國際保險直付。
依托自貿港、免簽政策與生態資源,海南擁有發展入境中醫康養的獨特條件。但想要把市場潛力轉化為實在收益,就必須理順公立民營協同關系,破除制度壁壘,完善行業標准與涉外配套,打通流量、定價、標准、跨境服務全鏈條,助力海南國際旅游消費中心建設與中醫藥出海。
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