人民網海口10月22日電 （黃維）聚焦群眾急難愁盼，回應民生熱切期盼。近日，海口、儋州等地群眾通過人民網“領導留言板”留言，反映城中村環境衛生、街巷路燈損壞、城市主干道路面破損等民生問題。海南相關部門第一時間趕赴現場核查處置，快速響應、靠前辦理，高效解決群眾身邊的煩心事，辦理成效獲得群眾點贊認可。

‌整治城中村環境衛生 提升居民生活品質‌

群眾留言反映，海口市龍華區城西鎮頭鋪村為城中村，每晚18:00-21:20及次日凌晨5:00-7:00時段，各巷路個別角落常有生活垃圾被隨意丟棄，容易滋生蚊虫、老鼠﹔頭鋪農貿市場旁的垃圾站面積較小、功能單一，收運處理能力有限﹔各巷垃圾桶數量不足，難以承載較大面積垃圾。群眾希望政府部門配合村委會及轄區垃圾站加強宣傳治理，優化垃圾站收運體系，並在各巷路垃圾桶旁增設紙質箱盒、衣物回收箱。【留言詳情】

群眾留言截圖。

對此，海口市龍華區環衛局、城西鎮人民政府回應稱，經實地核查，群眾反映情況屬實。針對上述問題，海口市龍華區城西鎮人民政府已聯動區環衛局、社區及志願者等相關單位赴現場整改，對頭鋪村全部巷道進行全覆蓋、無死角清掃清運。下一階段，區環衛部門將持續保持高壓態勢，嚴格落實夜間巡回保潔制度，確保重點時段、重點區域垃圾日產日清﹔城西鎮政府將通過公告欄、微信群、入戶等方式加強宣傳引導，並加大巡查頻次，及時清運垃圾、清洗垃圾桶，保持環境整潔。該事項辦結后，群眾給出滿意評價。

官方回復截圖。

‌及時修復損壞路燈 照亮群眾夜間出行‌

群眾留言反映，海南省儋州市那大鎮萬福東一巷一處路燈因近期雨天頻繁導致不亮，給附近居民夜晚出行帶來很大不便，希望及時派人維修。【留言詳情】

群眾留言截圖。

那大鎮群英社區網格員實地核實情況屬實后，第一時間上報維修，工作人員逐一對街巷路燈排查檢修，更換故障燈具，道路照明已恢復正常。群眾反饋：“很好，辦事效率很快，真正做到了為民辦實事。點贊！”

官方回復截圖。

‌修繕城市主干道路面 保障市民安全出行‌

群眾留言反映，海口市秀英區丘海大道年久失修、道路破壞嚴重，車輛在丘海大道行駛顛簸非常厲害。丘海大道是海口市主要道路之一，群眾建議徹底大修丘海大道，增加非機動車道﹔為提高丘海大道通行效率，建議將丘海大道與椰海大道交叉口改為立體交通。【留言詳情】

群眾留言截圖。

海口市城管局介紹，已完成丘海大道（濱海大道 — 海秀中路南側匝道口）路段病害修復，將接續推進丘海大道（秀英區政府 — 椰海大道）路面整治﹔同時啟動海口國家高新區獅子嶺工業園進出通道工程（丘海大道南段，椰海大道至繞城高速段）前期工作，已完成初步設計及概算初稿。增設非機動車道、交叉口立交改造等建議，將結合城市總體規劃統籌研究。

官方回復截圖。

清理一處衛生死角、點亮一盞夜行路燈、修繕一段破損路面，一樁樁細碎訴求，連著群眾實實在在的幸福感。海南堅持民有所呼、我有所應，持續健全接訴即辦、閉環督辦工作機制，緊盯群眾家門口的煩心事、揪心事，從小處著手、向實處發力，把群眾的訴求轉化為治理實效，不斷厚植民生溫度，提升群眾獲得感、幸福感。

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