海南白沙、臨高探索打通群眾用藥“最后一公裡”——
一劑藥,怎樣翻山進村
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白沙黎族自治縣人民醫院專家團隊開展義診服務。 |
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群眾在臨高基層醫院取藥。 |
海南省白沙黎族自治縣常住人口約10萬人,兩萬多人住縣城,更多人住在400多座山巒間的鄉鎮和村寨。看病后取藥,曾是這裡的一道坎。
海南島西北部的臨高縣,慢性特殊疾病患者面對的是另一重難處:除高血壓、糖尿病等病種外,不少慢性特殊疾病按規定須由二級以上醫院診治。過去,患者取一次藥常要往返縣城,甚至奔赴海口。
2025年初,海南省印發《“人才建功自貿港”三年行動方案(2025—2027年)》,倡導各類人才立足崗位建功。兩縣結合實際,依托縣域醫共體建設,深化基層衛生專業技術人才激勵機制改革,讓縣裡的專家、藥師和鄉村醫生都動起來,各自蹚出一條送藥進村的路子:白沙將全縣中藥處方匯集至縣人民醫院統一審方、煎煮,配送到家﹔臨高建立縣鎮村三級藥品網絡聯購機制,村醫摸排、縣裡聯購、逐級下發。一劑藥,怎樣翻山進村?記者赴兩縣進行了採訪。
處方上傳,湯藥下山
白沙黎族自治縣人民醫院的智能共享中藥煎煮中心,機械臂抓起藥包,投進藥桶﹔煎煮時間一到,又把藥包提起瀝干,深褐色的藥液順著管道灌進400毫升的小瓶。藥房門口,郵政車按單裝貨,出縣城,進山。
家住茶園小鎮的陳阿婆介紹,與以往看中醫自己取藥不同,現在大夫開好處方,輕點鼠標傳到縣人民醫院藥房,審方、煎煮、配送都不用她管,看完病直接回家等藥上門。
變化背后,是一次中藥房的集中改革。“我們把全縣鄉鎮衛生院的中藥房全部取消,統一建到縣人民醫院。”白沙縣醫療集團總醫院院長、海南省人民醫院白沙分院院長王開瓊說,中醫館和中醫師仍留在各衛生院。
下決心集中,起初是看到了兩方面的浪費:各鄉鎮患者有多有少,有的衛生院藥劑師一天也配不了幾副藥﹔藥材分散存放,周轉慢,保管不當就容易浪費。集中后,鄉鎮衛生院不再為中藥調劑、煎煮單獨配人手和設備,藥材浪費減少了。在王開瓊看來,這個辦法對白沙這樣的山區縣很對路:“老百姓不用翻一個小時山路進城,在家門口就能看上中醫、等藥上門。”
據介紹,白沙11個鄉鎮13家衛生院目前全部建成標准化中醫館,鄉鎮看診開方,縣人民醫院統一審方、煎煮、配送,服務覆蓋全縣。這家全省首個縣域醫共體智能共享中藥房,成了山區群眾用藥的中轉站。
地處霸王嶺山腳的青鬆鄉,離縣城50多公裡山路,湯藥同樣順著郵路進村。七坊鎮社區醫院中醫館主任龔飛鳳在鏈條的另一頭感受著變化:“縣裡專家定期下來,我們技術跟上了,居民看病也更省心、更省錢。”
順著這條通道,下沉的不隻湯藥。白沙還依托“2+3”健康服務包,建成覆蓋縣人民醫院和13家衛生院的慢病管理中心、一體化門診,把慢病用藥的通道修到村裡:居民在鄉鎮衛生院、村衛生室就能完成慢病篩查、診療、隨訪,配到常用藥,不必再為一張處方多次往返縣城。
全國人大代表、白沙牙叉社區衛生服務中心副院長韋小麗照例進村隨訪時,叮囑患冠心病的符阿公:“血壓穩了,藥按時吃,別斷。”老人已70多歲,兒子兒媳在廣州打工,同行的村醫把藥遞到了他手上。
村醫摸排,縣裡聯購
臨高縣的探索,從慢性特殊疾病用藥入手。
當地納入管理的慢性特殊疾病有57種。高血壓、糖尿病等一類病種和部分二類病種的認定資質已下放基層,全縣25107名高血壓患者、13654名糖尿病患者可在鄉鎮衛生院完成認定、開方取藥、醫保結算﹔臥床的老人,由工作人員上門認定、開藥。多數二類病種按規定,處方須由二級以上醫院開具,患者只能一趟趟往縣城、海口跑。
這樣的患者有多少?臨高縣衛生健康委請社保部門篩出全縣特殊疾病用藥報銷記錄,涉及2646人﹔再逐一入戶摸排,確認676人有在家門口取藥的需求。有了這本需求底冊,送藥就有了准頭。
今年7月底,臨高縣鎮村三級藥品網絡聯購機制的文件印發。村衛生室每月動態摸排轄區用藥需求,報鄉鎮衛生院匯總,再報縣醫共體總院統一採購﹔藥品購齊后,從總院下發鄉鎮衛生院,再配送至全縣169個村衛生室,群眾在家門口取藥。
處方從哪兒來?內科、心內科、呼吸內科等專家固定派駐鄉鎮衛生院,每周坐診﹔縣醫共體總院另組專家組,按月巡回各鄉鎮。能走動的患者就近看診開方,慢性病用藥可按長處方規定開具,最長可開3個月﹔完全臥床的,專家上門問診。
報銷環節,臨高在現有政策框架內找辦法。“結合現有條件,能做的先做起來,讓醫生多跑路、群眾少跑腿。”臨高縣衛生健康委副主任王小偉說,下沉專家現場登記處方信息,帶回縣醫院錄入系統,生成可報銷的電子處方﹔縣醫院先行辦理結算,藥隨配送鏈條下村,患者確認要藥再交錢,不要的退回庫存。
先送藥、后收費,是特意安排的順序。臨高縣衛生健康委一名工作人員說,處方開出來、藥送到身邊,把報銷多少、自付多少講清楚,群眾才好放心掏錢。
這張網的兩端都系在村醫身上,需求靠他們摸排,藥也由他們送上門,順帶隨訪,觀察患者用藥后的反應。如今,醫共體藥品平台還承接群眾的其他用藥需求,常有村民打電話到衛生院問:能不能幫我們村調這個藥?
南寶鎮衛生院的慢性病一體化門診,宣傳牆上寫著“醫防融合”“危急上轉、穩定下轉”。診室裡,44歲的主任醫師、全科主任王一棟在基層干了20年。他介紹,當地不少年輕人外出務工,留守老人的慢病管理,更多要靠基層醫務人員盯著,“我們就是基層百姓的健康守護者”。
送藥進村,久久為功
藥進了村,村醫和鄉親走得更近了。
這條路,臨高此前走過一段:為嚴重精神障礙患者送藥時,專家下鄉接診、縣醫院統一開藥、村醫送藥上門。“又能送藥,又能隨訪,村醫跟群眾的關系更密切了。”臨高縣衛生健康委一名工作人員介紹。記者採訪時,首批慢性特殊疾病聯購藥品正陸續下發,當地還在逐戶統計完全臥床的患者。
連著村醫的,還有一條看不見的線。白沙七坊鎮木棉村衛生室,村醫陳富指著一台5G一體機說:“這是我們村裡的一位大專家。”遇到胸痛患者,他兩分鐘就能做完心電圖,請上級專家遠程協助診斷。基層接診、縣級審方、費用結算在線上銜接得越順暢,送藥這條鏈就能走得越快、越遠。
用藥安全,每個環節都有人把關。白沙把審方集中到縣級,智能處方審核系統上線以來,累計審核處方醫囑超32萬條﹔湯藥裝瓶后由郵政配送,送到鄉鎮衛生院或群眾家門口。臨高的藥品由縣醫共體總院統一採購、逐級下發,從源頭把住藥品質量關。
網要織得牢,關鍵靠人。韋小麗常帶年輕村醫入戶隨訪,教他們和村民打交道的門道。“年輕村醫學得快、有沖勁,只要多一點指導和鼓勵,很快就能成為基層醫療的頂梁柱。”韋小麗說。村醫多了接藥送藥的新任務,把這份付出體現在補助和績效上,也是當前基層衛生人才激勵機制改革可以發力的地方。
眼下,海南藥品耗材集採種類已擴大到1400余種,平均降價超50%﹔“基層檢查、上級診斷”覆蓋87.8%的鄉鎮衛生院。從統一採購到集中審方,從專家下沉到送藥上門,衡量成效的標尺,始終是群眾少跑了幾趟路、等藥縮短了多長時間。
讓群眾方便用藥,海南中西部山區的探索還在繼續。
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