又到了一年一度的3·15消费者权益日，这一次我们来关注自来水“二次供水”的问题，也就是您家楼顶的蓄水池是否干净。
当前，城市里的楼越建越高，想要解决高层建筑和低水压区单位居民的用水问题，二次供水必不可少，然而，如何保证自来水入户的“最后十米”是否安全？物业部门是否按照规定定期对二次供水设施进行消毒？职能部门在监管时又存在怎样的困难？作为普通消费者应该如何维权？
陈先生介绍，该小区楼房已有十多年历史，但是最近一个月来，水质都不太好，甚至出现红色线虫。“有4-5厘米左右，外形跟蚯蚓十分相似，牙签粗，橙红色，很吓人。”开始他没有太注意，直到听邻居说去年小区物业因为供水问题交了罚款，这才引起陈先生的重视，开始怀疑水质有问题。
红线虫，又称水蚯蚓、丝蚯蚓。一般在居民家下水道、面盆底部等潮湿环境中产生，并不是自来水里产生的虫子。如果二次供水的蓄水池设施管理不善，未能及时清洗，加之受温度、湿度的影响，红线虫便从下水管道中爬出，沿着池壁和自来水管壁爬进用户自来水龙头的出口。尤其是春夏季，气温高、湿度大，适宜红线虫生长，红线虫一般都滋生在拖把、抹布、水池等潮湿的地方，红线虫出现后，它会慢慢蠕动，钻到水龙头里面去。这样就会造成一早打开水龙头，红线虫从自来水中流出来的假象。
连日来，记者走访了海口市区的8个居民小区及写字楼发现，这些单位的二次供水设施卫生状况堪忧，天台上的蓄水池几乎都可以攀爬上前，且蓄水池的盖子并未上锁，池盖大部分为镀锌铁皮或水泥预制平板盖，不少已经使用多年的盖子锈迹斑斑、破烂不堪，有的小区蓄水池竟然连盖子都没有，直接让蓄水池经受日晒风吹雨淋。
按照海口市二次供水的相关规定，小区物业部门应每半年定期对小区的二次供水设施进行清洁、消毒，之后邀请卫生防疫部门对水质进行检验，并拿到水质检验合格报告。然而，记者走访的情况显示，这方面的工作并没有做到位，而物业公司则是百般狡辩。
海口市疾病预防控制中心健康与有害因素监测科科长杨浩说，海口二次供水在清洗、消毒方面存在比较大的问题，尤其是居民家中用水的微生物指标、感官指标、酸碱度等，容易超标，但是海口的一些物业公司和小区，对蓄水池清洁的意识普遍较差，所以很无奈。
杨浩说，今年海口市政府已经、投入1400万提升检测用水能力，但是在加强二次供水检测的主动性上，所用人力、物力都不够达到现实要求，现在的检测力度不到20%，愿意主动接受检测的供水单位也寥寥无几。
律师陈洪德说，小区业主维权可以过行政角度，依据2007年5月1日起施行的《城市供水水质管理规定》第十四条：二次供水管理单位，应当建立水质管理制度，配备专（兼）职人员，加强水质管理，定期进行常规检测并对各类储水设施清洗消毒（每半年不得少于一次）。不具备相应水质检测能力的，应当委托经质量技术监督部门资质认定的水质检测机构进行现场检测。如有不符，业主可以主动举报，由直辖市、市、县人民政府城市供水主管部门给予警告，并处以3万元的罚款。
