琼海石壁镇委镇政府在党的群众路线教育实践活动中,接受该镇下朗村委会下村村民小组群众的申诉,坚决处理严重污染村民生活环境的堆沙堆石场,受到村民的充分肯定。
“民情台账卡最大的好处是避免了村镇干部之间的相互推诿。”干部梁永朝说。兰洋镇给民情台账设定了三个限时办结,一般问题5个工作日,复杂问题20个工作日。受政策、法规、职权限制无法解决的,2个月内写明调查过程,向群众解释清楚。如推诿搪塞,将启动问责。