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双11购车小心陷阱:定金和尾款不易退

2016年11月01日15:37

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一年一度被戏谑为“剁手节”的“双11”电商大战又将开启,各种抢现金的红包已经在朋友圈刷屏。几年前就参与其中的汽车厂家,今年更是早早备战。记者从市场上留意到,部分车企从10月下旬就开启“双11”卖车线上预热活动,而自11月1日起,多家车企将联手电商平台,率先揭开网上购车疯狂大战的序幕。

市场观察: “双11”开战 新车预售“爆”

“双11”卖车大战已经在10月下旬开启。除了前期派送红包预热、赠送“秒杀”的精品礼包外,部分车商和电商平台为赢在起跑线上,已经提前开启了十多天的“预售”,现在支付的订金还可以直接用来抵消车款。记者留意到,今年除了传统的车企电商旗舰店、网购电商平台外,还有更多的汽车电商平台加入战局。譬如神州买卖车的天猫官方旗舰店,提前开启“双十一”预售,销售额已经突破亿元,至截稿时间,该平台所售的雪佛兰科鲁兹已超过1400辆,在天猫汽车单品销售排名第二。

今年新车双11预售成绩可喜,也与车型促销足够给力有关。记者比较发现,雪佛兰科鲁兹品牌推出50辆“半价”车,购买新车还送iPhone7手机,500元订金直接抵消车款等,而在实体店中,买科鲁兹虽然也有手机赠送,但优惠却并没有这么多。在实体4S店购买中,经销商也会推荐客户在网上下订买车,然后选择相应经销商提车。

除此之外,“双11”专属定制款也是一大亮点,如上汽推出的荣威RX5的“双11定制版”,不仅是专属的珠光白车身色+马莎拉红内饰,而且还赠送原本价值6000元的天景天窗、7000元购置税、500元油卡等,全国限量1500辆。

本地经销商向记者表示,网上卖车虽然是“走个过场”——即网上下订,实际还是到各地4S店付全款和提车。但因为这种电商模式已进行了两三年,在市场的培育下,消费者接受程度变高了,因此今年网上预售的成绩不错在情理当中。

小心陷阱:定金和尾款不易退

双11购车最应该留神的是——千万别被“五折”、爆款等优惠闪瞎了眼,购买前一定要细读购买条约。正如我们日常在4S店买车一样,买车要下订金,在电商平台网上购车也一样,无一例外都要支付订金。

记者查询各大电商平台发现,各款车型随着身价不一,订金也从399元~5999元不等。尤其是一些“半价购车”的抢购大战,订金更成为必须支付的款项。虽然这些订金最后都可以抵扣部分车款,但是注意:如果抢购失败,订金不能退!譬如某猫电商平台上,对于“双11”所售车型有“重点提醒”,最关键的一条就是:订金和尾款不予退还!

不过,电商平台也给了消费者其他选择,譬如半价抢购失败的消费者,可以再多支付一点钱,用原车价的八九折左右把车买下来。

今年亮点:

准新“退役”专车凑热闹 低价有质保

今年双11最火的除了新车、各类汽车精品,二手车也加入了战局。记者在部分汽车品牌天猫旗舰店留意到,不少车龄在两三年左右的二手准新车以较低的价格吸引了不少点击率。

譬如一辆从神州专车平台“退役”下来,摆在神州天猫旗舰店内出售的2014年的帕萨特1.8 T自动款车型,仅售15.99万元。电商平台提供优惠按揭,支付499元定金可以抵消车款699元,相比新车很划算。

该电商提供了多达十多张该车的实拍图供消费者参考,并保证车源车况,提供“7天无理由退车”,连锁售后服务、一年质保期、上门店看车后付款等服务。有来源、有质保、有检测和担保,看起来让消费者很是安心。

除此之外,二手电商APP也推出了不同的优惠让利,参与“双11”购车狂欢。记者看见,大多的优惠促销方式与新车相差无几。但业内人士提醒消费者:二手车售后质保都没有新车健全,网上买卖有风险。网上购买二手车与新车有极大差别,车况是最令人担忧的,所以一定要在现场检验过实车车况后,再付款购买。

服务升级:

周边产品“一条龙”配套销售

为提升用户在线购车体验的满意度,今年电商平台的“一条龙”服务更为充分,在去年热推的半价购车基础上,配套系列的边缘产品(按揭车贷、汽车保险、售后服务礼券、精品礼包等)供购车者选购,并提供便捷的办理通道。

记者留意到,部分车贷和保险产品甚至比厂家提供的更为优惠。如去年成为“24小时销售小汽车最多的平台”的阿里汽车,今年继续推出倍受欢迎的“车秒贷”金融服务,同时把专供车型发送到离消费者最近的4S网点,相当于“全国包邮”。

在某汽车电商平台的前期预热活动当中,记者看见已有上汽通用、一汽大众、一汽丰田等70多个品牌参与,该平台号称整个购车节的购车补贴将达到3亿元。在该电商平台上,不仅提供至少500元的购车红包补贴,还有非汽车类的周边产品优惠销售。譬如与某保险公司推出的保险基金、与某旅游平台合作奖励的旅游基金等。同样地,另外一家电商易车也宣称联合30多个厂商品牌、近4000家经销商推出的2000多辆爆款车,双11期间提供“半价、秒杀、限时竞拍”等多重让利车型,并可“0息特贷”等配套优惠。

【双11购车tips】

1.只在品牌店或官方旗舰店买车

千万不要从朋友圈、论坛等渠道提供的链接,点进去买车。不是官方渠道购买,谁也不敢保证你支付的钱到了哪里。你想要买的车,谁来给你提供。

2.提前打款都是“骗局”

“双11半价购车”等的确吸引人,但车商提醒消费者,新车涉及大额金钱,千万别直接在网上支付巨款。一些要求先支付享受极低车价的,大多是骗局。

3.半价购车基本靠“抢”

最抵买的莫过于“半价购车”,如果想成为幸运儿,一定要提前留意各电商平台的宣传,并在指定时间参与抢购。有的平台会要求先进行抽奖,赢取半价抢车的资格,然后到了11.11当天在特定时间内进行抢车的。这种紧张而繁琐的活动,做好心理准备再参与!

4.提车一定要检查车况

众所周知,便宜的未必是好货。即便是车商宣传是卖的是新车,但没有人会给你打包票一定是真的。提车的时候,一定要查清楚所交付车辆的出厂日期,检查有没有“暗病”,配置是否齐全。

  • 来源:广州日报    邓莉
  • (责编:卢少雄、蒋成柳)
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