6月18日，海南联合皇冠梅赛德斯-奔驰MAR2020标准的全新展厅升级盛大开业，新店采用奔驰全球最新概念、最新设计语言，结合全新设施与数字化体验，重新定义“新豪华主义”的零售体验。

海南联合皇冠梅赛德斯-奔驰MAR2020全新展厅升级开业。

开业当天，展厅内宾客满堂、新车璀璨，来自海南各大车企、合作商、社会各界嘉宾以及广大媒体朋友出席一同见证海南联合皇冠奔驰发展历程中又一个辉煌的时刻。

海南联合皇冠奔驰店。

MAR2020是奔驰全球最新零售标准，是引领行业的未来展厅，强调以客户为中心的零售体验，将传统的线性零售流程转变为多维度网状流程，包含了以客户动线为中心的建筑规划、全新的服务流程、多媒体及零售系统的充分使用、以及更加灵活，且具有创新意义的多种零售规格，从而为客户带来更便捷、完善且超出预期的客户体验。

升级后的展厅。

MAR2020奔驰智能体验中心为消费者提供一种全新的购车环境、多功能的车辆展示、数字化的销售体验和便捷智能的售后服务，真正实现以“客户体验”为导向的服务人员架构与流程的转变，结合线上线下的多客户触点，营造无缝交互的客户体验。

升级后的客户休息区。

海南联合皇冠奔驰总经理黄德先生表示，MAR2020是梅赛德斯-奔驰非常重要的一步，这不仅帮助经销商更好了解、触达和服务客户，最终将销售、服务、金融统一，形成全方位的闭环。同时，这些探索和尝试对于行业和品牌的长足发展有着积极的意义，这也是极其关键的核心竞争力。

海南联合皇冠奔驰员工合影。

海南联合皇冠奔驰成立于1994年06月，2022年6月1日通过奔驰厂家MAR2020展厅升级改造验收，升级后的联合皇冠奔驰店将继续继承皇冠集团“扎根宝岛 贴心服务”的优良传统，秉承梅赛德斯-奔驰“心所向 持以恒”的品牌主张，为广大客户提供更加舒适的“情景化+数字化”购车体验环境和服务保障。

（图文：海南联合皇冠奔驰店 王华兴）

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