我公司是我国首家菜篮子上市股份制企业。成立十余年来，一直发扬创业时的拓荒牛精神，坚持“艰苦奋斗、坚韧不拔、求真务实、勇于创新”的经营理念；锐意进取，努力拓展，在发展主业菜篮子工程的基础上，公司产业链不断延伸并迅速发展壮大。现已形成种养殖 业、食品加工、市场与物流、教 育产业、科研与推广等多业并 举的良好格局。

　　多年来我公司一直十分重视品牌的效应与管理，严格打造公司各项产业。现在，罗牛山已经海南省工商局认定为著名品牌，罗牛山放心食品深得省内消费者信赖憬山学校、海南职业技术学院亦成为海南名校；洋浦海发面粉有限公司生产的“罗牛山”、“海福乐”牌面粉近日被中国保护消费者基金会推介为“全国消费者放心品牌……”为了更好地维护消费者、客户、学生的合法权益，及时发现我公司各下属经营性企业、学校所出现的问题，了解各界对我公司经营管理的看法；加强公司对放心食品店、教育产业、市场及各生产企业的监管力度；进一步提高我公司管理水平，更好地服务社会，我公司特设立客户服务热线电话。
　　受理范围：受理客户、消费者、学生家长因使用本公司产品存在的质量问题或所接受服务时受到损害和对服务不满的投诉；受理社会各界人士对我公司各下属经营性企业、学校的经营管理提出的意见和建议。
　　我公司将及时受理消费者、客户、及学生家长对问题的反映与投诉，听取各界对我公司意见和建议，做到件件有回复，事事有着落。