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海口万达影城看电影如蒸桑拿 回应:限电所致
2014年07月06日08:51
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  市民投诉看电影如蒸桑拿

  海口万达影城回应:电力部门限电所致

  3日晚上9时许,一对情侣到位于海口万国大都会的万达国际影城看电影,看了一个多小时,两人却满头大汗地退场,这一切都是因为影院的空调实在是“太不给力”了。对此,影院表示,因为限电影响了空调,这种情况将持续到8月。

  据市民许先生介绍,因为听说《变形金刚4》很火爆,他以130元的价格买了两张电影票,带着女朋友小唐去看电影。在进场之前,他并不知道影院会没有空调一事。电影开映后,许先生所在的场次爆满,坐了200多人,尽管电影十分精彩,但客人们不一会都是满头大汗。近3个小时的电影,许先生和女友仅坚持了一个小时后,便大呼受不了,无奈退场。当他们去退票时,工作人员却告诉他们,中途退场是不能退票的。

  “我买了全价的电影票,影城凭什么不提供空调服务?这种影城“不退票”“不打折”的做法是不是太不公平呢?”许先生很是不满,他已就此拨打12315热线投诉,而对方也已受理此投诉,并承诺15个工作日内给予答复。

  南国都市报记者拨打了海口万达国际影城的电话,工作人员钟女士告诉记者,因为电力部门限电的原因,影城的空调确实受到影响,而这种情况将持续到8月份。目前,除了工作日的白天可以正常提供空调外,晚上及周末白天都难以保障,但是他们都会在入场前通过广播告诉观众。如果观众没办法接受,可以在开场前办理退票。一旦开场,就不能退票了。

来源:南国都市报    何慧蓉   (责编:潘惠文、蒋成柳)
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