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海南武警通信女兵"真功夫" 2千电话倒背如流
2014年08月23日00:29
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女兵们在接转电话
女兵们在接转电话
   

人民网海南视窗8月23日电(记者 李学山 通讯员 佘正斌杨瑞明)“嘿,杨干事,你的电话是132……,没错吧?”武警海南省总队通信站新兵崔灿看着记者说完,一脸骄傲的笑容。如果不是亲身看见听到,很难让人相信这些刚走出校园的十八九岁姑娘们能够迅速背记出2000多个电话号码。

记者在武警海南总队通信站里看到,女兵们两次荣立集体三等功、多年被总队评为“三八红旗岗”、海南省“三八红旗集体”、全国妇联授予“巾帼文明岗”称号……一块又一块的奖牌挂满了荣誉室的整面墙壁。正是这群警营里的“甜美声音”,在三尺机台上书写了她们不悔而又辉煌的橄榄青春。

脑功:2000多个号码倒背如流

每一个到通信站工作的女兵要做的第一件事,就是将2000多个电话号码,数百条勤务用语和各种番号、代号熟记于心。新兵吴梁南从兜里拿出一个小本子告诉记者,为了背住这些号码,她们使出了浑身解数:每天背记超过10小时,晚上熄灯了,女兵们就跑到厕所里借着微弱的灯光继续背,几乎每个人都有在被子里用手电筒背着号码睡着的经历。“刚下中队的时候,时时背、常常默、天天考成了每天的家常便饭,我看见电话簿头就疼,觉得这根本就不可能完成。不过在找到方法后就都记全了,现在回忆起来觉得那段时间过得很充实,很难忘!”了解这背后辛酸的通信站主任丁华荣告诉告诉记者:“新兵下连后的第一件事就是背号码,女兵们一周要记500个号码,对于刚满18岁的小姑娘来说,哪里吃过那么多苦,许多人私底下都在偷偷地抹眼泪。”

耳功:听音知人准确无误

“接起电话听到对方讲的第一个字,你就要立即判断出他是谁!”通信班班长朱中华告诉记者。耳功对于刚接触话务工作的女兵们来说是最难的一个科目。为了准确无误地判断出电话那头人员的身份,女兵们把各种人员的声音录下,反复进行听音练习。海南籍女兵陈燕弟刚入伍的时候最头疼的就是听方言,一接到方言口音重的电话,就不知道接下来如何是好。经常是旁边的班长“救急”接过电话才能“化险为夷”。通信站教导员李发吉对记者说:“为了练就分辨方言的能力,她们将全国各地的方言录音找来,每天晚上睡觉前都反复听记,反复总结,反复熟悉,最后把握好了每种方言的音阶和声调。现在只要是单位内部的人打电话进来,女兵们只听到第一句话就能知道他是谁。”

手功:5秒钟敲出10余组数字

走进话务站,一眼就能看到女兵们一边接起电话一边熟练地用手指在键盘上敲出对方所要接转的号码,快速而迅捷,这可不是一日之功。女兵王爱健告诉记者:“要达到5秒钟打出10几组数字的要求,就得不停地反复地练,每天无时无刻不在模拟键盘敲击着任何可以敲到的东西。” 这时,女兵王俊菊伸出了她的手掌让记者看,左手手掌上四四方方地画着一个数字键盘格,原来,为了方便练习,她将数字键盘画在手上,一有时间就不停地练习。中队长董诗铭对记者说:“课余时间,经常可以看到女兵们在敲击桌子、椅子、大腿,在训练室里,你会听到噼里啪啦的敲击键盘的声音,许多人手指都敲出了血泡,磨出了老茧。”

口功:警营里最甜美的声音

女兵廖丽华从小在海南长大,普通话一直是她的弱项。为了练好普通话,她每天从起床开始就开始了朗读。报纸、书本、杂志,只要是有字的读物她都要有感情地读出声来。在她的兜里还随身带着一个“收音机”,经常可以看到她跟着广播里主持人的声音练习发音。每当战友们开玩笑说她着了魔,她总是比个鬼脸,笑着说:“我以后可是要当播音员的哦!”

女兵们每天训练要练习各种绕口令,许多女兵的mp3里,年轻人喜爱的流行歌曲被“语音题库”代替,“绕口令比赛”成为了训练休息间隙的固定娱乐项目。除此之外,女兵们还要求以服务业的微笑标准来练习微笑,她们一致认为:微笑着接电话,就能将发自内心、最甜美、最热情的声音传递给需要服务的每名官兵。

采访过后,记者看到女兵王俊菊在帮班长郑健捶肩膀。后来了解得知,话务员们一上机就手不停、脑不停,昼夜执勤成为了家常便饭,许多女兵们患上了肩周炎,但从没有一个人叫苦。这群警营里最甜美的声音,像一汪清泉,流进了炎热夏日里官兵们的心里。  

来源:人民网-海南视窗    李学山   (责编:吴占桂、方其才)
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