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裤子穿几次开裆 群豪服装专卖涉嫌无证经营
2014年11月02日08:35
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  卓先生被染色损坏的上衣

  1日下午,市民卓先生向海口网报料,称其在海口市海秀中路36号的“群豪”衣服专卖店里花998元买了一套衣服,但裤子才穿几次就变形,不仅不合身还出现退色、开裆拔丝的现象,这事让卓先生非常郁闷,“没想到花了499元买来的裤子质量竟然这么差。”

  卓先生告诉海口网记者,7月上旬他在海秀中路36号的“群豪”衣服专卖店买了一套衣服,共花了998元。然而,令卓先生没想到的是,这套衣服买回去穿了几次后,问题就出现了。“裤子掉色特别严重,上衣都沾染了它的颜色。”卓先生表示,发现衣服存在“质量问题”,工作繁忙的他于是委托了好友帮忙找专卖店要求退货。之后,他又发现新买的裤子也存在问题,“不仅不合身还出现退色、开裆拔丝的现象,根本穿不了。”现在,时间已过去了一个多月,但店方还没有他一个说法。

  为此,海口网记者随同卓先生来到了这家“群豪”衣服专卖店。店长告诉记者“上衣不存在任何问题,但裤子确实存在质量问题,我们愿意等额对换一条裤子给他”。她说,在7月下旬时,她们曾将上衣寄回厂家进行鉴定,并不存在质量问题,所以她们不会对此进行任何赔偿。对此,卓先生认为,上衣上的颜色是由裤子沾染的,裤子存在质量问题,而且洗涤说明上没有要求将这两者分开单洗,“所以店家要对上衣的损坏负一定的责任。”

  由于双方就赔偿范围争执不下,卓先生也怀疑该专卖店没有相关的营业资质,在征得双方的同意下,海口网记者拨打了“12315”热线。随后,海口市美兰区工商局的工作人员,通过电话“连线”到了现场。在了解事情的原委后,工商局的工作人员表示:根据《消费者权益保护法》相关规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

  美兰工商局的工作人员还表示,卓先生的裤子存在质量问题,店方应按照相关规定“无条件退换”,至于上衣存在的“纠纷”,工商局将会派人进行更进一步的调查。同时,工商局的工作人员要求店方“无条件”向卓先生出示《个体工商户营业执照》,但店方却称“营业执照我们有,但是放在公司总部,总部现在下班了,所以我们‘暂时’拿不出来。”

来源:海口网    林韦玮   (责编:吴占桂、蒋成柳)
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