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三亚元旦加强道路运输秩序 完善投诉受理工作
2014年12月31日17:31
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人民网三亚12月31日电 为营造便捷、有序的道路运输环境,三亚市道路运输管理处提前筹备,精心部署元旦期间运力保障、秩序维护等各项工作,力争集全行业之力维护良好的道路旅客运输秩序。

节日期间,三亚市道路运输管理处做好汽车总站等重点区域的运力保障工作,应对可能出现的客流高峰。三亚汽车站方面,提前储备应急车辆,安排人员值班,负责现场科学合理调配运力,组织、维护客运秩序;机场、火车站方面,要求出租车协会科学发挥出租车调度平台作用,做好运力保障工作。

同时强化外围巡查,从严查处各类道路运输违规行为。要求各队、所依据自身职责,在节日期间落实值班稽查和备勤制,在全市范围不间断开展道路运输稽查,一旦发现违规行为,一律按照相关规定处理。

例外,三亚市道路运输管理处加强和完善节假日期间投诉受理工作。三亚市道路运输管理处以全市试水全民参与旅游治理为契机,于近期召开关于进一步完善投诉受理工作的专题会议,要求投诉中心工作人员进一步提升业务熟悉程度,规范投诉受理流程;并要求各稽查队严格按照职责,及时、认真开展投诉件调查、处理和反馈工作。元旦期间运管处将延续投诉室24小时值班机制,确保及时受理市民游客的各类咨询投诉。(蔡东成 通讯员张肇莎)

来源:人民网-海南视窗    蔡东成 通讯员张肇莎   (责编:刘瀚涛、蒋成柳)
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