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平凡岗位上的不平凡 海口边检警官工作纪实
2015年01月29日22:16
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吴挺源
吴挺源
   

 人民网海南视窗海口1月29日电 有这么一类人,常常被人误认为是海关人员,他们来自五湖四海,有着天南地北的口音,但他们驻守口岸、守卫祖国的信念相同,灿烂的微笑、真诚的服务相同,他们叫做“边检警察”。2014年是海口边检总站谋发展、求突破的承启之年,这一年,海口边检警察在其平凡的工作岗位上俭朴热忱、甘于奉献,吴挺源、张萌莎便是其中典型。

12年边检工作,热情不减

2014年5月20日,首批989名乘坐“五指山”号客轮自越南返回的中方人员安全抵达海口市秀英港。秀英边检站也因为此次任务荣获“集体三等功”。但在这看似顺利的事件背后,有着海口边检民警连夜鏖战的艰辛。

吴挺源所在的秀英边检站执勤四队于5月18日突然接到紧急命令,要求他们立即赶赴联检现场调试技术设备,在当天下午,他们便完成了联检现场技术设备的安装、调试和部署。吴挺源说:“我们不知道船还有多久会到,可能几个小时,可能十几个小时,所以要尽可能快”。然而“状况”并不止这一遭,19日晚,海南省交通厅传来一份并不完整的“五指山”等客轮的员工旅客电子名单。吴挺源与全体民警一起,逐条逐项的进行筛选、更正、校对,到结束时已是20日凌晨,是日9时,他又赶赴执勤现场,继续做好入境检查的技术保障工作,以保障从越南接回中方人员检查工作的顺利展开。

2014年,“威马逊”和“海鸥”超强台风接连登陆海南,导致了秀英边检站断电,更糟糕的是,雨水在狂风的作用下不断往机房里灌,将严重危及各种设备。吴挺源和其他民警一起,冒着强风骤雨,徒步一两个小时赶往港口,将设备搬往安全的地方。“我们赶到的时候,港区的水已经盖过膝盖了”,吴挺源说,“如果机房进水了的话,可能会导致服务器短路,甚至是烧坏”。

秀英边检站综合办公室麦世勇副主任介绍,“当时小吴家里也遭遇和这边一样的情况——停电、进水、地板泡水,损失也挺大的。可他留下来了,晚上还和大家一起轮流值守,密切关注机房的情况一心扑在单位。”但吴挺源只是低头笑了笑,“这个没什么,我只是做了自己的本职工作,另一个队的陈邦良同志在搬设备的时候手臂被设备砸伤,也一直坚持到了最后。”

在接受采访的过程中,吴挺源谈及工作时总能滔滔不绝,信手拈来,但谈及个人时,却显得有些腼腆,“这些都是大家一起做的,是大家的功劳。”直到同在边检工作的朱警官告诉记者:“我们吴队长工作的时候严肃认真,工作之外朝气阳光。”吴挺源才打开了话匣子,“我们执勤四队的平均年龄不到35岁,大家都是年轻人,所以会经常组织一些活动,比如骑行、羽毛球比赛什么的。一方面可以锻炼身体,放松心情;另一方面大家经常在一起,就会觉得这是一个大集体,可以增强凝聚力。”

据悉,吴挺源所在的秀英边检站执勤四队被授予了海南省“青年文明号”的荣誉称号,并连续三年被评为“先进集体”。而这位已经在秀英边检站工作了12年的边检警察,也被评为了2014年度海口边检总站“文明使者”,和“优秀共产党员”。

“菜鸟”警官,工作一鸣惊人

张萌莎是美兰边检站众多边检警察中的一员,刚参加工作一年多,工作却已经有所成就。2014年11月她成功阻止了两名企图非法就业的菲律宾籍人员入境,维护了口岸安定秩序,并获得了“个人嘉奖”。在说起当时的情景时,这位年轻的姑娘声音很是平静;“她们刚来到检查现场,我就发现异常,首先,她们的神态显得很紧张,来到检查台前和我们对话的时候也很混乱,前言不搭后语的,接过身份证件时,我发现了伪造和假冒之处,就立即上报领导了。”

而这“火眼金睛”的炼成也并非是一朝一夕的事情,“新人来的时候,都会有师傅一对一传帮带,他会引导我重点看什么,告诉我各个国家、地区的证件各自有什么特点。”也正是在这一点一滴的积累中,张萌莎作为“菜鸟”的紧张感慢慢消除,并最终学以致用。

张萌莎告诉记者,自她参加工作的以来,几乎一整年都有夜航。“尤其是最近,有很多韩国人包机过来,一般都是凌晨一点多入境,一周大概有四五个。”尽管如此,但这个出生于1989年的姑娘没有抱怨工作的辛苦,只是表示“希望能有更多的人能理解我们的工作”。在工作中,她不止一次的碰到旅客因晚点等原因朝其发泄情绪的情况,“其实我们是很能理解他们的,毕竟这可能确实是影响了旅客的行程,所以我们一直都微笑以对,尽可能快速办理,如果旅客还是不能理解,后台会有专门的人进行解释的。”事实上,在ASQ评选的世界最佳机场活动中,美兰机场边检服务满意度测评在全球500万至1500万旅客吞吐量机场中排名第一。

不仅如此,张萌莎还是美兰边检站的入党积极分子。在一个入党人员比例高达95%的单位,很多党员的事迹都感动着她——有做完手术15天就上台工作的;有给陌生人捐献骨髓、资助贫困生的……张萌莎说,“大学的时候就想过入党了,但并不是那么迫切,现在我是真正感受到了党员的意义,对党有了归属感,希望能早一点成为党员。”

作为一个外地人,初来海口时,张萌莎也曾一度不能习惯。“但我的同事们都很好,会带我去他们的老家,感受原生态的海南生活。”她表示,现在她已经接受并习惯了在这里的生活,并且已经融入到了集体当中,“我的工作既单纯又丰富,他让我很有成就感和满足感。”(记者 毛雷 实习记者 徐飞宇)

张萌莎
张萌莎
来源:人民网-海南视窗    记者 毛雷 实习记者 徐飞宇   (责编:张红霞、席秀琴)
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